不论是甲方运营还是乙方运营,在日常操作账户中,或多或少都会碰到以下问题:
广告没有展示量,展示量太低,广告跑不出去;
广告定向不精准,没找到合适的用户;
广告成本太高,公司无法接受如此高的成本;
落地页设计不好,转化太高。
以上这些问题,在头条信息流广告中极为常见,对于我们乙方运营来说,更是如此,每个优化师可能手里有一二十个账户,天天都会有不同的客户咨询同样的问题,说实在的,有时候解释多了,也挺烦躁了。
因此笔者也经常会写一些总结性的东西,像我的话就习惯编辑微信笔记,谁问我问题的时候,就直接丢给他;需要什么行业素材的时候,也直接发个文档就好了。
那么对于头条信息流来说,当我们的账户出现各种问题的时候,我们应该如何做广告优化?今天将从以下三个大部分来说明。
一、账户搭建流程
如何合理搭建广告结构?
做过头条的都知道。头条信息流广告主要由三部分组成,包含广告组、广告计划、广告创意,三者是属于包含的关系。
要创建一条广告,首先得:
①创建广告组
创建广告组的目的主要是明确推广需求,我们要投放什么内容,比如说收集用户手机号,就选择销售线索收集;假如要推广抖音号,就选择抖音号推广。
②创建广告计划
创建广告计划,主要是确定广告投放页面、用户定向及预算出价等内容。
比如要投放官网,则放官网链接。
用户定向一般是由客户投放产品来决定,比如我是做升学教育的客户,就会把定向更多的圈在20-30岁,有升学需求这样一个年龄群体。
然后,设置广告计划预算,及出价。
③广告创意
设置好广告计划过后,我们就进入下一步,广告创意页面。这一层级主要是选广告位、上传素材、标题及广告标签。
这三步设置好过后,一个完整的广告搭建流程就已经完成。
接下来就等头条广告审核,审核通过后,就可以开始投放了。
(注:头条广告是人工审核,按照提审时间,进入审核系统,按照先后顺序轮流审核,不能催审。)
一点小建议,对于乙方运营来说,我们一般习惯搭建完广告过后,先关闭广告,待其审核通过,检查无误后再开启投放,以防设置出错,尤其是投放区域及出价,千万不能错。
以上,我们对于广告搭建基本有了了解。
对于不同的运营来说,有着不同的账户搭建习惯,
有人喜欢一个广告组+多个广告计划+多个广告创意;
有人喜欢一个广告组+一个广告计划+多个广告创意;
有人喜欢一个广告组+一个广告计划+一个广告创意;
……
对于以上搭建习惯,那种好呢?没有标准答案。
我们一般建议一个广告组,下面不要搭建太多广告计划(我一般习惯五个以内),一个广告计划下面不要搭建太多广告创意(究竟测试素材是要花钱的)。
至于具体如何搭建,可以按照投放产品的基本属性、卖点;投放素材样式,图片、视频,投放区域,本地、全国;投放广告位头条、西瓜等等形式,去自主搭建。
关于广告组/广告计划命名,建议具体命名,主要是方便我们快速查看,我这条广告,投放的是什么内容。
按照个人习惯,我一般是:投放内容-投放时间-序号-投放区域-……
比如:矫正估价-0223-1-落地页0221-
二、账户优化
说完了账户搭建,我们就进入下一块,账户优化。
先说一个广告漏斗模型:
广告展示——广告点击——页面访问——用户转化——客户/销售咨询——转为客户
广告展示:广告被展示出来,呈现在用户的手机APP上;
广告点击:用户观看广告创意内容,对其有吸引力,对广告感爱好,选择点击广告;
页面访问:用户点击广告创意进入落地页,浏览推广内容及活动;
用户转化:客户认为没需求,不需要,则返回退出。用户认为有需求,活动吸引人,则填写表单,留下信息;
用户回访:广告主客服根据客户留资,通过电话或加微信回访咨询,进一步具体沟通;
用户转化:用户对产品感爱好,并成功支付购买,获取服务,达成相应合作,成为客户;
以上就是一个完整的广告转化路径,对于广告优化来说,我们也是根据以上广告环节,来进行相应的广告调整。
我们按广告投放路径来说:
1、广告展示
影响广告展示量的影响因素有哪些?这个就是我们经常说的,广告跑不出去怎么办?
影响广告展示量的主要因素是出价、预算、定向、大盘流量、素材情况。
出价:广告过低,广告计划竞价能力太弱,连竞价门槛都过不了,很难有展示;
预算:预算过低,系统会认为广告没有价值,所以广告系统不会发量;
(预算一般建议设置为出价的10倍以上)
账户跑量由广告计划、日预算、广告组预算,三则很小值决定;
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