搜索词报告、第三方统计、在线咨询统计、搜索引擎下拉、相关搜索、拓词软件、百度客服(效率高)、同行QQ群资料(高效率)。
3) 关键词匹配模式出价
品牌词竞品词+核心(短语低价模式但确保排名第一);
品牌词竞品词+长尾(广泛低价模式但确保排名第一);
通用词+核心(短语/正确中高价格);
通用词+长尾(短语/广泛高价);
人群词/行业词+核心(正确低价);
人群词/行业词+长尾(正确/短语低价)。
4) 关键词URL
正常情况下是每一种词性需求链接到指定URL,比如品牌词竞品词链接到首页,通用价格词链接到价格页面,口碑词链接到比较PK页面,但这种需要人员配合,团队规模大,在人力不足的情况下可把不同 关键词链接到统一单页不同锚点板块,同时可只改变头部banner突出搜索词意图针对性写买点。每个 关键词后面做好URL参数标记以跟踪效果。
4、账户广告创意策略
在账户各计划单元细分的情况下,做好与之对应的创意编写,同时增加附加和高级创意的出现率,尤其是针对58的竞品词创意。下面分别以月嫂服务和月嫂培训两类群体进行示例。
1)月嫂服务(品牌描述)
标题:{月嫂哪里好}?58月嫂—2021人社部定点月嫂机构
描述:58月嫂:5证上岗+100万用户保险+直营非中介+甲乙方合同全面保障+ISO9001认证=30天月子母婴无忧!
2)月嫂培训(品牌描述)
标题:{哪里有月嫂培训学校}?58月嫂培训—火热招生!
描述:58月嫂培训:0基础入学+免费试听+人社部证书(可查)+免费住宿+提供就业+30万年薪=金牌月嫂培训
5、网站着陆页
1)部分示例
PC端品牌词:
PC端通用词:
2)主要问题
右下角常挂弹窗以及页面中间弹窗都没有,缺乏咨询入口。
Banner图没有标明受众群体的核心买点以及公司的优势。
3)页面优化策略可以分三步走:
现有页面完善(60分)——统一单页75分(不同板块锚点,不同banner)——不同落地页(90分)
以上三步走是根据公司人力财力进行逐步跟进新媒体营销渠道,先做到及格分再完善。(91VPN查看各地同行竞争对手以及其他行业网站借鉴。)
4)优化方法
针对已有落地页优化代码优化图片和网站服务器加快速度。
banner图根据 关键词需求不同分别制作。买点精练化提炼。
增加右下角弹窗和中间咨询弹窗
其他链接分页面也仍进一步细化优化(方案策略有限略过)
5、统一单页(板块设计示例)
6、咨询沟通环节
1)咨询沟通软件
PC端现有咨询窗口布局已经乱,建议参考同行,结合自身公司服务优势进行设计图片+文案描述。
PC端改为:
图片(58月嫂:5证上岗+100万用户保险+直营非中介+甲乙方合同全面保障+ISO9001认证=30天月子母婴无忧!)
文字:您好!这里是58月嫂,公司主做月嫂、育儿嫂业务。月嫂、育儿嫂培训业务。您可以留下姓名+联系方式,母婴专属顾问马上联系您!
客服的名称统一改为:58月嫂顾问—XXX老师+电话号码(而不是市场部(牛))
另外咨询窗口可以商务通建立分组:月嫂服务咨询(顾客点击);月嫂培训咨询(阿姨点击)
2)客服人员
客服人员是SEM环节的重要一部,要结合SEM投放进行人员和话术的布局。主要是三个部分:话术+咨询预约流程+心态积极性。
话术:除了市场部老师培训还应设立咨询组长职位进行天天的话术和录音指导培训,同时与竞争对手同行进行话术练习。
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