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口碑营销是前些年营销领域频频提及的一个词，作为一种简单粗暴而又非常高效的营销形式，在消费者对广告日渐麻木甚至反感的当下，大有返璞归真之势。

口碑营销重新变得火热得益于社交互联网的发展，其传播效果、传播广度和深度，远远超过了当下任何一种媒介形式。口碑营销是一门资源治理与规划的科学，口碑是目标，营销是手段，产品是基石。下面要叙述的三个要点，是口碑营销成功的必要条件。把握了这些，不一定能获得营销上的突破，但不注重这些，你的就被口碑营销时间肯定不会有所成就。

1.制造“稀缺”，生产“病毒”

病毒营销中的“病毒”，不一定是关于品牌本身的信息，但基于产品本身的口碑可以是“病毒”，这就要求你的产品要足够酷，要有话题附着力，这样才简单引爆流行，掀起一场口碑营销风暴。

一提到iPhone这个名字，就能让无数果粉抓狂，让营销业内人士羡妒不已。这样一款产品不仅提供众多个性化的设计，关键是价格还出奇的低廉。又是传播速度极快的“病毒”。拥有它的人就是时尚达人，仿佛一夜之间便与众不同，他们当然更愿意在亲朋好友间显摆，高谈阔论一番。

2.整合营销传播

传统的广告理论认为，消费者购买某个产品，要经历关注、引起爱好、渴望获得产品进一步的信息、记住某个产品到XX后购买5个阶段，整个传播过程是一个由易到难、由多到少的倒金字塔模型。在这一过程中，可信度高的口碑在消费者购买决策中起到关键作用，这在一定程度上弥补了传统营销传播方式在促进消费者形成购买决策方面能力不足的短板。然而，要让众多消费者关注某个产品，传统广告的威力依然巨大。

因此，口碑营销必须辅之以广告、辅助材料、直复营销、公关等多种整合营销方式，相互取长补短，发挥协同效应，才能使传播效果XX大化。

3.依靠榜样

毛泽东说，榜样的力量是无穷的。榜样是一个小圈子内的权威，他的观点能为拥趸广为接受，他的消费行为能为粉丝狂热模拟。口碑传播者分成强力型和随意型两种，强力型主导传播的核心价值，随意型扩大传播的范围。口碑营销要取得成功，强力型口碑传播者和随意型口碑传播者都不可或缺。

倘若你是销售汽车的，那么邀请汽车专业媒体的记者来试驾一番，通过他们的生花妙笔来传播产品信息，便可以较高的可信度征服消费者。在自媒体时代，每个人都可能是一个小圈子里的意见领袖，关键是营销人员是否能慧眼识珠，找到这些榜样。

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