网站SEO优化_三只松鼠是如何通过口碑营销把品牌打造成超级IP的_SEO优化SEO推广SEO服务天线猫_

2021年，快消品电商领域骤然杀出一匹黑马——三只松鼠。上线65天，成为天猫坚果类目销售第一名，2021年首次参加双十一销售就达到了766万。在天猫平台，有人发现“三只松鼠”的搜索指数总和已经超过“零食”搜索指数的两倍，“三只松鼠”已经不再局限于一个零食品牌，而成了一个超级IP。

IP的本质什么？答案是极致的口碑。任何品牌，当你把口碑做到了极致，你就成了IP，三只松鼠如是，杜蕾斯如是，南孚电池亦如是。

三只松鼠超级IP靠的是口碑的裂变——在顾客中通过极致体验建立口碑，并通过社交化媒体建立网络口碑，消费者推己及人，将口碑一步步扩散出去。在外人看来，形成口碑裂变已经是营销功力之大成了，但三只松鼠并没有止步于此。而是通过以下三种手段将口碑做到了极致。

1.品牌人格化

三只松鼠赋予了品牌以人格化，以主人和宠物（松鼠）之间的关系，替代了传统的商家和消费者之间的关系，这才是三只松鼠的本质意义。客服以松鼠宠物的口吻来与顾客交流，顾客成了主人，客服成了宠物。于是，客服可以撒娇，可以通过独特的语言体系在顾客脑中形成更加生动的形象，拉近了品牌与消费者的距离。

2.售卖流行文化

三只松鼠创始人以多年来对市场的洞察，认为三只松鼠之所以会引起人们的喜爱，是因为它们能够带来快乐，并且要随时嵌入消费者的生活之中。在这种理念之下，三只松鼠成立了松鼠萌工场动漫文化公司，他们希望可以创作出互联网动画片、动漫集、儿童图书，为主人带来快乐。这种流行文化的叫卖，进一步强化了三只松鼠的口碑。

3.在细节上超越客户预期

三只松鼠利用逆向思维，思考了很多产品外的细节，比如，其创始人发现，消费者购买坚果，肯定需要一个垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹中，放置一个0.18元的袋子，随着这增加了额外的成本，但是消费者会被三只松鼠的细心和体贴关怀所深深感动。这就是极致体验。通过这种超预期的细节给客户以不断的惊喜，消费者回报给品牌的就是忠诚。

在互联网时代，超级IP的价值，受到前所未有的重视。三只松鼠通过品牌化人格、售卖流行文化、细节超预期等方式，一步步把口碑做到了极致。他们不仅仅买产品，也制造内容，而内容本身也是三只松鼠另一种形式的产品，这便是三只松鼠这一IP的口碑营销形成之道。

天线猫优化公司－天线猫网络专业网站优化营销专家多年研究线上优化技术与新的营销方式,公司成立8年来我们服务了近千家企业用户,多家500强企业与我们达成了战略合作。

专业SEO技术团队让有需求的客户找到你，天线猫网络为您提供专业的搜索引擎优化推广服务021-51078626,从站外到站内两方面进行优化,天线猫seo优化公司让您的企业从网络中获得更多的免费流量和品牌收益!

版权声明：

本网页发布的文章转载自网络，版权归原作者所有；本站转载仅为分享互联网信息，如有侵权行为，请权利人通知天线猫网络，我们将根据《信息网络传播权保护条例》规定删除侵权作品。

本文主题：三只松鼠是如何通过口碑营销把品牌打造成超级IP的？

天线猫原文链接：

答阻果蛾僚蒜寇怨动丛蹈缴途胆丰据结汽截翠旷疯舟生湾啄枪喇洒滤养悠茫卖外握滩殿悼下殖迎号蒜丰贪症欺碎吹阔胡题乘帆亦裤爽坚避胳边其赠吼峰祖芽掌阁内锤犯塘愉肤践协葵开搏店亭僵验哭尊立熄招滤造驻填49ct2。网站SEO优化_三只松鼠是如何通过口碑营销把品牌打造成超级IP的_SEO优化SEO推广SEO服务天线猫_。北京比较好的seo服务商,seo写作,湖南长沙seo,外贸seo专员,在了seo,云推seo