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新媒体时代本质上就是媒体碎片化时代,随着市场总体流量被越来越细化的媒体渠道分流、沉淀、定型,我们很难再找到一个聚合式媒体平台来对已经分散的流量进行重新汇聚。细分渠道对流量的分割具有不可逆性,这也是很多传统媒体尝试融媒体改革却收效甚微的原因。

如何在媒体碎片化时代加强品牌营销,是令当今很多企业颇为头疼的一个问题。而口碑营销是保证品牌营销XX大化的基础,因此品牌的营销难题也可以看做是口碑营销的难题。如何解决这一难题?天线猫营销今天为大家提供三个建议:

1.战略上充分重视

以往的口碑传播主要途径是口口相传,企业通过亲戚、朋友的互相交流把自己的商品信息或是品牌传播开。而媒体碎片化背景下,企业只有在满足消费者的实际需求,为消费人员提供良好商品体验与服务体验,他们才能对品牌产生好感,进而传播此种较优质的体验,构成良好的信誉度与口碑。良好的口碑能够从微博、QQ、微信等自媒体平台传播,就能引起蝴蝶效应,让品牌口碑得到有效推广。所以,做好口碑营销的第一点,就是企业在战略上需要给予口碑营销高度重视。

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2.趣味横生

对普通的公司,普通的产品,普通的广告,没有人愿意谈论他们,口碑也将变得灰头土脸。所以,希望別人谈论自己,为自己传播好的口碑,就必须有趣味,让人们有话头去谈论,XX好能有出奇制胜之功效。

因此,企业做广告或推出新产品之前,应该提出并回答这个神奇的问题:有人会将此事转告朋友吗?想一想,自己一眼扫过成百个广告,全不在意,而且这个世界上的其他人全都这样。所以,除非是趣味横生的广告,否则别再浪费公司资源了。

3.赢得尊敬

没有尊敬就没有口碑,试想一下,你会为一个自己不尊重的人向别人反馈他好的一面吗?正常人是不会这样做的。对于企业也是一样,对自己不信任或不喜欢的公司,没人会说好话。

因此,永远要做一家体面正派的公司。要将职业道德贯穿于一切业务活动之中。要善待顾客,多与他们交谈并,满足他们的需要。

前段时间,华为被美国恶意断供的消息传遍了互联网,但任正非在接受央视记者采访时,谈论XX多的却是我国的基础天线猫科学研究和教育,对华为遭到美国打压一事却轻描淡写,让人不由得对华为肃然起敬。

总结一下,在媒体碎片化时代,企业做口碑营销,一定要做到这三点:在战略上充分重视,在策略上趣味横生,在经营时赢得客户尊敬,此乃企业做好口碑营销的三大秘诀。

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本文主题:媒体碎片化时代,企业应如何做好口碑营销

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