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口碑可以说是人类历史上XX原始、XX悠久的一种营销手段,直到今天仍然熠熠生辉,足见其生命力之强大。

在使用期限短、更新换代极快的科技产业,口碑营销一直是种快捷而廉价的方式,对于新的电子产品进入大众消费市场起着至关重要的作用。口碑营销对苹果公司取得的巨大成功具有贡献,而苹果对口碑营销这门技艺的把握也无出其右者。

今天,天线猫营销就带大家一起复盘一下,苹果是如何将口碑营销做到极致的。

1.开发出非常少有的产品价值

首先,我们应当承认,口碑传播的产生并非出于好运气。消费者们不会无缘无故与其他人讨论自己购买的每一件产品,只有那些与众不同的产品才会成为话题。因此苹果做口碑营销的第一个秘诀,就是开发出了非常少有的产品价值。

苹果的每一款产品都融合了数种竞争产品所不具备的优点易用性、功能性,扩展性等等从而为消费者提供了独特的价值。以iPhone为例,其屏幕尺寸比当时大火的黑莓手机更大,(虚拟)键盘的使用体验更好,另外它还装载了GPS地图以及由互联网、手机、iPod、日历等功能组成的独特配置。

2.塑造正确的产品形象

第一次看见苹果产品的人,无不为它那出众的设计而尖叫喝彩。苹果的产品不仅性能比竞争对手更好,还将艺术与技术融为一炉,让产品的外观更漂亮,使得消费者们热衷于随身携带,乃至于向朋友们展示。这种艺SEO优化术与技术的联姻让苹果从单一的电脑制造商升级为拥有多个拳头产品的品牌厂商。

3.激发消费者对产品的爱好和购买欲

苹果在艺术与技术上的成功融合使其产品具备了一种光环,能够激发消费者的爱好,而这种作用通常又被产品的先期发布会所放大。加上限量供给的作用,消费者对苹果的的爱好转变为购买欲和对产品的热情,从而创造出具有传染性的消费者行为及口碑传播,帮助产品迅速地跨越“引爆点”,扩张至大众消费市场。

4.维持口碑传播的热度

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苹果通过向消费者提供将要推出新产品的暗示,通过举行下一代iPod、iPhone乃至全新产品的先期发布会,成功地维持住了口碑传播的热度。

归根结底,口碑传播的产生并非出于偶然,它是精心设计的营销活动所带来的结果。这种营销始于独特的产品价值,经过正确产品形象的塑造以及在合适环境下的传播,激发出消费者对产品的爱好和购买欲,XX终将其转变为消费者不灭的热情这一切正是苹果对其产品所采用的口碑营销方式。

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本文主题:经典复盘!苹果和它的口碑营销!

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