我很幸运,参加了直播课程:「网易严选是如何营销的?」。网易严选市场部总监亢乐老师,为我们分享了他用了7年的工作时间,总结出的6个策划关键词。
我是做策划工作的,自己的方案投放后转化率总是提不上来。听完了直播后终于对怎么避免各种策划大坑有了一些想法。所以我非常的想把我这次课程学到的内容和一点自己的想法分享给大家。
新媒体策划能做什么?个人感觉,它能让用户喜欢你的产品,并且为你的产品付费。当然区别于直接卖产品。策划需要把产品包装一下,用更有趣的形式,达到营销目的。
策划的目标总是为了营销,而转化率是其中的关键。就像你发传单,虽然送到大家手里,但是大家没爱好看,随手就丢了,你传单也就白发了。
所以用户对你的策划感爱好是非常重要的。我们需要了解到一点:一切从用户出发,是营销策划的关键。
这里我们不得不先提一下新媒体策划的方式。
先要找到策划推广的核心词汇;然后确定与核心词汇相关的观点,找到支持这些观点的事实;(比如核心词汇:某某真帅,观点1:某某爱穿粉色的衣服新媒体营销策划,事实1:有某某穿粉色衣服的照片。)很后将这些事实归纳,形成策划方案并执行。
找核心词汇的时候,用户洞悉尤为关键。我们需要知道用户到底喜欢什么,用户对关键词是否有爱好。这也就回到了刚才说过的一切从用户出发。
然而如何一切从用户出发呢?总结了以下6个关键词。分别是:环境、渠道、事实、去我、利好和无碍。
环境和渠道,是用户触及你策划的基本环境,是客观的外在。我们无法改变它们,但我们可以根据外在环境,找到适合这些环境的创意和策划形式。就先从这个角度开始谈谈如何从用户出发。
成功案例:网易严选的「西藏公益事件」,当时正好赶上了「罗一笑事件」的疯传。罗一笑的爸爸,拥有好几套房产,居然在网上募捐给女儿治疗白血病的钱。这个事件让大家开始思考:公益到底是为了什么。
这个时候网易严选给西藏一所小学的60多个孩子每人送去一双鞋。但孩子们是需要为网易成功的拍一段VCR,才可以拿到鞋子。劳动的回报,而不是施舍,是对孩子极大的尊重。这次公益事件由于热点的关注度,得到了更多人的好评,鞋子销量大增。
这次策划恰到好处的出现在,大家对「公益事件」的关注度大增的时候,流量比一般时间来得多。并传输正确的公益价值观,得到了营销的成功。
失败案例:在双十一期间推出「方言骂人哪省强」H5,在双十一大家都在讨论买买买和省钱的热潮下,传播效果极差,没有人关心。若是在过年之前,思乡情绪正浓时,方言H5说不定能有好的传播效果。
人们天天接受的信息量有限,关注其他更热的事情占用了他们的时间,就无暇顾及你的营销行为了,不管你创意做得多么的好
成功案例:网易严选云音乐神曲。因为渠道超强,并且有着自己人——云音乐&大老板帮忙推这些歌曲,造就单只神曲就有700W+的播放量。
云音乐的渠道优质就在于:云音乐与严选用户的重叠,云音乐品牌感很好,云音乐用户很多,云音乐是自己人;神曲背后的营销活动就这样疯狂传播了出去。
失败案例:某个微信公众号想了一个很好玩的活动,制作了「结婚请帖」H5,用户可以发朋友圈,骗朋友自己结婚了。但是这个H5的转发量依然只有几百。
原因就是这个公众号的粉丝本来就只有几十个人,渠道流量太少。没办法到达更多的用户,让用户看到你的策划,则无法引爆。
不能控制的外在条件,我们找到方法尽量去贴合。而由我们策划人自己可以控制的地方,就一定要避免自己去犯一些低级错误。忘记遵循「事实」和「去我」,是策划者很简单犯的错误。
失败案例:用户普遍认为梅婷并不会带孩子,结果梅婷却出现在与母婴产品的活动海报上。梅婷不是母婴产品的意见领袖,那么这个营销策划的转化率一定不会太高。
我们硬是说不会带孩子的妈妈,是挑选母婴产品的好手,用户也不会相信我们。从而也不想购买产品。
比如:「中国人的心灵故乡——云南腾冲」,用户又不是腾冲人,为什么会觉得腾冲是心灵故乡呢?无法引起共鸣。
「风花雪月,安闲大理」,却能引发人们邂逅艳遇的遐想,与大理这个城市契合。
做策划的时候,一定要跳出自己,把自己的策划案想成是竞争对手做得,你就能知道这个策划做得好不好了。
人们都喜欢那些能让他得到好处的东西,都讨厌被打搅,这些同样在策划的时候也需要注重。获利和无碍,是用户触及你策划时的基本感受。
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