互联网巨头都在思考、摸索与焦虑,移动互联网之后的发展动力是什么,中小公司、创业者也希冀从中能找寻出蜕变成下一代BAT的密码。移动时代,百度的确走过不少弯路,百度的移动生态将从人格化与服务化两个方向升级。
撰文|蓝洞商业郭朝飞
在商业世界,谁能预见并把握未来,谁就会成为时代的王者。
互联网巨头都在思考、摸索与焦虑,移动互联网之后的发展动力是什么,中小公司、创业者也希冀从中能找寻出蜕变成下一代BAT的密码。
移动时代,百度走过不少弯路,眼下有了新的思考。
“智能经济将是中国经济在未来十年的新标签。”百度集团执行副总裁沈抖判定,智能经济将是移动互联网发展新的增长引擎,这并不是对互联网经济的一次颠覆,只是一种增强和延伸。智能经济拓展了更多场景与入口,这些入口的承载方式就是移动互联网,移动互联网可以把智能经济带来的场景变革承接起来进一步放大效益。
人格化与服务化,是百度的两大方向。
后移动时代,超级APP+小程序的打法已经成为共识。甚至可以说,谁离人更近,谁就赢了一半。在沈抖看来,“在新的移动时代下,在用户所见即所得的需求下,百度要提供内容、服务和交易三种不同的能力。”
现在的搜索,用户需要更自然的方式更快速地找到所需的信息:结果即答案。这个答案,也是承载服务长尾价值的关键所在。
在争夺用户时长这件事上,百度从未止步。数据显示,目前百度App日活突破2.3亿,人均使用时长增长30%,服务次数增速超30%。
百度身后的百度联盟也因此受益,百度联盟总经理陈一凡透露,“2020年百度联盟预计为伙伴带来超200亿收入。”
对百度百来说,百度联盟是身后的护卫舰,百度的移动生态则是百度联盟的稳定器。两者相互依托,百度为联盟成员带来商业变现,联盟为百度核心移动产品获取新用户,共同形成生态闭环。
腾讯、字节跳动等竞争对手并没有作壁上观,百度仍在路上。
从“再造一个搜索”开始
后移动互联网时代,亦或是所谓的智能经济时代,一切都在改变。
沈抖认为,主要集中在三方面。一是用户交互方式与终端的变化,换句话说应用与服务的形态都会发生变化。比如,拿百度擅长的搜索来说,从鼠标到触屏,甚至视觉搜索、语音搜索、拟人化的智能助理等智能搜索将进一步普及,终端也将不限于手机,万物互联,智能汽车也会成为终端。
二是人工智能深入到各个行业,带来新商业模式,催生新业态。三是IT基础设施层发生变化,智能AI芯片、通用学习算法、通用学习平台会成为新的基础设施。
反应在移动应用与服务上,就是移动互联网越来越真实,人与人的互动无所不在。同时,用户需求发生变化,谁能更快给提供服务,谁就能占得先机。比如,过去搜索是提供信息为主,而智能经济时代将变成从信息到服务的一体化生态。
这对包括百度在内的所有公司都是新挑战。作为应对,沈抖将百度的移动生态战略方向总结为人格化与服务化。
从信息到服务,中间的长链条价值如何落地?
更早之前,沈抖就统一了用户产品、商业产品和销售体系,把移动生态业务划分为“2+2+1”的模式,即两个平台、两种垂类和一个变现平台。两个平台是信息分发和互动文娱,两种垂类是知识垂类和行业垂类,这些产品都由统一的变现平台进行商业化。
事实上,从2021年李彦宏提出“用信息流再造一个搜索”开始,百度就开始琢磨、应对、布局。
“百度从本质上来讲,很核心的东西还是做内容分发。”早在2021年2月,李彦宏曾在内部演讲中强调,百度定下目标,用两到三年的时间,用信息流再造一个搜索,也就是下一个增长引擎。
后来,有了更大的动作。2021年5月,百度搜索公司战略转型为移动生态事业群组,沈抖成为高级副总裁,全面负责移动生态事业群组,对百度移动生态事业群进行一系列调整。
至此,百度的移动生态体系逐渐清楚,依托“搜索+信息流”,先后推出百家号、智能小程序、托管页,李彦宏与沈抖将之称为百度移动生态的“三大支柱”,此外,百度移动生态体系还有好看视频、百度贴吧、百度网盘等子业态。
在2020百度联盟峰会上,沈抖公布了百度在移动生态端的很新成绩单:百家号拥有340万创作者;智能小程序数量已达42万,其中月活过百万的小程序超过240个,智能小程序月活已过5亿;托管页已经有60万企业客户。
“有了这三个支柱之后,人格化、服务化在百度生态里面推进就顺理成章了。”沈抖说。
人格化方面,百度会在其搜索结果中,把优质、活跃创作者及其生产的内容和服务优先排序,让他们走到台前。其中,直播就是一个典型的形式。
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