SEO优化如何收集用户反馈并改善网站

你收集用户或客户反馈吗?假如是这样，如何使用它来改善网站或在线业务?吸引访问者并询问他们对你的网站和需要改进的地方的感受是改善产品或业务的很佳方法之一。

通过收集用户反馈，你可以获得对你业务的直接评论，建议和想法。通过使用户和客户表达意见，它可能同样有价值，它可以用来提高客户忠诚度，并在你与使用服务或购买产品的人员之间增加另一层双向通信。

网站分析和数据对于了解你网站上发生的事情非常有用，但是要了解用户为何进行转换或不进行转换，很好从用户和客户那里获得正确的输入。

天线猫优化小编通过以下五种方式收集客户的反馈：

1.与当前用户进行一对一的交流

我们几乎每个月都会与用户进行一次非正式呼叫，我们永远不会收集人们真正想要的以及他们的需求如何变化。我们还直接向用户发送电子邮件，并提出一个或两个特定问题。我们总是使所有事情简短而简单。

2.使用在线服务收集反馈

很多免费或付费的用户研究平台，适用于网站，移动网站，登录页面和社交媒体。实际上就可以看到人们浏览你的网站，这可以为你的产品或营销团队提供有用的见解。

3.对标竞争对手

很佳实践无处不在，我们研究竞争对手，以帮助我们为销售和营销工作确定独特的销售主张。

4.调查现有用户

这些易于设置，发送，分析并扩展到任何规模的受众。但是你当然可以设计自己的工具，并使用电子邮件进行发送和接收。同样，请保持简洁。我们一次不会提出5个以上的问题。

5.鼓励直接评论

我们经常在博客文章的末尾提出直接问题。许多人还在页面底部放置了一个“反馈框”。这些策略不仅会收集访问者的反应，还会收集评论者的帐户名称，URL和浏览器版本等辅助数据，以便你可以了解有关其公司，网站以及在不同平台上的特定体验的更多信息。

这些只是你可以从用户那里获得直接反馈以帮助你做出更明智的决定和更强大的产品的众多方式中的几种。例如，我们很近的受众群体定位地理位置定位功能是由于多个用户的建议和要求而建立的。此外，我们通过收集用户反馈实现了一些不受欢迎的功能。

因此，假如你尚未收集用户反馈，则可能会错过下一个出色的产品增强功能。

你如何从网站访问者，用户和客户那里获得反馈?

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