全网支撑优化解决方案汽车行业

业务挑战

2021年建设“车联网”项目，从2021年开始具备车联网通讯功能的汽车会正式投放市场，预计2021年到2026年装配4G通讯卡的汽车会超过100万台。规划并设计基础通讯网络接入方案、无线数据通讯接入方案、短信接入方案、紧急呼叫方案；规划并设计通讯网络保障方案；提供各项服务保障；提供安全的方案设计，数据安全的流转，接口访问的控制策略和网络安全监控；按照流量需求进行套餐设计。提供IT架构设计和接口设计方案。而这些都需要整站优化。

客户价值

满足车企全业务需求

服务涵盖车企的生产、物流、销售、使用和售后等环节，打通汽车全产业链，全面提升车企运营能力

治理车辆全生命周期

通过采集车辆从生产、使用到报废的全生命周期数据，帮助车企把控产品质量，提升研发能力

大数据驱动精益运营

基于大数据分析技术整合车企各业务阶段的运营需求，提供定制化的联合运营方案，挖掘更多潜在用户

助力新能源车快速

已顺利通过国家平台的符合性检测，并具备与多种地方标准对接的能力，可快速帮助车企建立满足要求的监测体系

便捷化符合政策要求

响应国家实名制政策要求，为车主提供线上实名认证渠道，同时向车企提供实名接口查询接口、实名认证SDK

支持车企全球化发展

在不更换SIM卡的情况下完成运营商切换，帮助跨国车企避免在汽车生产地与销售地不一致时产生高额漫游费

方案优势

优质的网络覆盖能力

移动通信网络覆盖100%的国内地市（州）、县（区）、乡镇，覆盖人口超13亿，确保用户得到一致性联网体验

强大的系统对接能力

业务平台可对外开放丰富API接口和标准化协议，支持与客户自有平台、国家平台对接

可靠的资源整合能力

集成内部呼叫中心、咪咕内容等优质资源，同时引入外部高流量APP应用、O2O服务等

创新的联合运营能力

基于客户关系、上网内容、位置等数据源进行融合挖掘，形成客户标签，构建分析模型，协助客户完成精准营销

专业的项目治理能力

配备经验丰富的项目实施和运维团队，一点受理、全网支撑，能够第一时间快速响应客户需求

解决方案

针对客户特点，基于中国移动网络优势，同时移动的服务覆盖范围渗透进各省市和地区等优势，我司集团统筹，全网支撑SEO优化的解决方案。

（1）该项目由客户总部与中国移动政企分公司签署合作协议，充分满足客户在商务、技术、签约、缴费、资源协调调度等集中治理的需求，为客户提供很大的便利。

（2）中国移动32省、市公司组成一个项目组。为确保项目的顺利落实，集团政企分公司组织了32省政企、网络等多部门的电视电话会议，组建了专门的项目团队，协调全国路测周报制度，并在每月的公文签报中下发到各地。以此方式与客户对应接口人能及时沟通项目进展、发现和解决相关问题，提高项目的开通效率，同时，对售中、售后的支撑都起到非常积极的作用。

（3）该项目为第一个将咪咕带入内容运营的项目，也是一个在车企总部联通战略签约的情况下，中国移动依靠技术和服务，实现反转的经典案例。

客户收益

项目实施以来，中国移动在十省进行配合路测，通过不断SEO优化流程，更高等级的保障，保障了客户车联网效果，客户对此表示满足。通过该项目的总体实施和有效治理，客户在互联网+，结合车联网应用等方面更加有经验和信心。

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