2020年电商社群营销的4个关键词(社群、赋能、裂变、爆文)
2021年,新电商新零售将愈演愈烈。不论线上线下在资本的带动下如何变化,一个问题不可避免,那就是对客户终端的体验感越来越重视。
社群在未来的新零售新电商新商业中扮演的作用越来越重要。2021年社群电商营销的4个关键词:社群、赋能、裂变、爆文。?
第一,运营社群
社群是用户转化和裂变的很佳解决方案之一。
目的是:在C端进行用户沉淀,流量沉淀,运营转化,很终实现流量和用户的裂变。
企业建立社群,塑造社群亚文化和价值观,聚集种子用户,运营社群,沉淀、转化流量,快速引入招商资源并滚动复制。在社群经济模式下,用户被价值观驱动,被内容吸引因而聚集起来,发展壮大,促成交易,商业变现。
价值观是核心的亚文化,这是重中之重。
然后是内容,这是媒体属性,作为流量的入口和来源,也是粘性基础。
社群要形成IP,和场景化,用来沉淀流量。
商业是交易属性,实现商业的交易和流量的价值。
社群经济不仅仅是企业主导,还蕴含了多元化多维度的商业和产品,以互联网为载体的跨时间,空间和地域的自生长生态系统。
社群营销整体解决方案,主要通过七个方面帮助企业建立整体社群运营系统。社群运营的7个方面是:
1、建立企业或者品牌的亚文化和共同价值观;
2、打造品牌超级IP;
3、线上线下的场景化塑造;
4、持续有价值的内容输出;
5、建立社群运营团队,持续盈利运营;
6、帮助企业用户和代理商的转化与裂变;
7、社群治理系统的建立。?
第二,B端赋能
未来的企业组织会演变成怎样现在还很难完全看清楚,但是未来企业很重要的原则却已经越来越清楚——那就是赋能。
那么如何对企业进行赋能呢?也就是企业有了正确的营销理论基础和逻辑,系统也搭建好了,但怎么落地,怎么操作,怎么实现转化和裂变呢?
方法就是:从B端入手,利用互联网商业模式,分享模式,市场启动快,前期投入较小,可以快速引爆市场,形成现金流,但对技术、运营及团队要求高。
对企业来说,这其实就是一种营销战略选择,选择什么,需要根据实际情况来匹配。这里分享常规的营销模式操作的几个步骤:
第1步:项目整体设定;
第2步:共享或者分享模式系统建立;
第3步:全方面的资源导入;
第4步:寻找行业背书;
第5步:项目孵化启动;
第6步:做好风险规避方案;
第7步:止盈止损预警方案;
第8步:融资、资源匹配等。?
第三、C端裂变
前面讲了B端赋能,这里讲C端裂变。C端怎么裂变?不是自己去开发,自己去服务,要让小B客户(俗称代理商)去服务C端,借助他们的力量去覆盖和服务,拉新,沉淀用户,进行转化,这个要一定借助一些技术手段的拉新,而不是总是烧钱、高单价的获取客户。
具体怎么操作,怎么裂变?这里分享几个方法。
1、招募创客或者合伙人
一般是消费者或者粉丝进行筛选。这是很常规得做法。
2、公众号、小程序、或者APP裂变
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