网页设计师通常不会花时间去了解基本的心理学原理是如何影响他们的访客在他们所建立的网站上的用户体验。心理学原理要么被设计师认为是不必要的,要么会误认为是过于复杂的。但事实上,两者都不是。
设计心理学大多数都是相对直接且易于学习的。它们也很简单实现,尽管有些网页设计师比其他人更关心和规划网页设计。但把握好设计心理学技巧可以更好的帮助你在网页设计中有的放矢的工作。
请继续阅读,并在这篇文章的结尾留下你的反馈和评论。
一、在设计中考虑心理学的目的
考虑到设计师的设计过程中的心理学可能会对很终结果产生一些积极的影响。假如你花时间去想想你的访客想要什么,以及他们想要怎样得到它,那么你就已经走上了正确的道路,创建一个可以利用你的目标受众的心理驱动力的网站。
通过研究访客心理,你可能会得到更多的访客,他们更有可能完成你想要他们做的事情——无论是与你取得联系,购买你的产品,还是把你的网站推荐给他们的朋友。
二、建立信任
为了让你的用户去做你想做的事情,首先,必须与他们建立信任。建立信任并不简单,尤其是在这个随处可见的诈骗、阴谋和令人厌恶的套路的网络年代。
对于那些对互联网的实际工作知之甚少的用户来说,他们对任何向他们提供个人信息的人表示怀疑,不管这些信息多么必要,或者网站被广泛的高度推荐。
作为设计师,经常会忽略这一点,因为我们已然习惯在网上进行事情的处理。但对于我们的客户以及他们正在进行业务往来的客户来说,互联网仍然是一个巨大的、可怕的“黑洞”,他们担心信息很简单进入到这个“黑洞”之中。
考虑到这一点,你可以使用设计心理学来让你的网站看起来更具信任。这意味着让用户与你的网站进行交互时轻松安闲。很终,他们更有可能注册账户,购买产品,或者与你进行业务咨询意向。
三、熟悉和可识别的网页元素
当用户在一个网站上的页面上进行访问时,他们希望马上就能看到自己想要的内容。假如他们没有看到这些信息,他们通常会觉得自己已经访问到了一些对他们毫无意义的页面,因此,这是不值得信任的。
用户期望的两件事情是网页设计师应该加以重视的:
1)从提供特定主题的信息到销售优质的产品;
2)某种形式的网站导航。
除了用户希望在每个网站上找到的元素之外,在某些特定类型的网站或行业中,用户可能会期待更多的东西。比如:
1)用户希望在网站的首页上写博客。
2)希望在电子商务网站的首页上看到产品。
3)他们希望在任何网站上都能找到一个搜索功能。
4)在大多数情况下,他们希望得到网站“关于”页面的信息和一个“联系”页面。
四、品牌一致性
除了大多数用户希望在网站上看到的熟悉和可识别的元素之外,还有很多用户可能会将网站与公司联系在一起。因此,品牌的一致性是一个值得关注的问题。
1)公司在线下宣传物料中使用的颜色。这些颜色应该以某种方式融入到网站中,即使只是网站图片或者可能是网站背景色。
2)公司logo也是一样的。假如公司在印刷的营销材料中使用一个logo,记得在网站上也加上它。
3)这些都是非常基本的事情,但往往有很多企业忽略了线上线下营销品牌的一致性。
五、心理上的触发
心理和情感上的触发是影响用户进行“行为召唤”的一个很有价值的工具。心理上的触发诱因包括内疚和惧怕,同样也包括归属感和价值观产生的共鸣等。
将情感因素融入到网页设计中通常是通过网站本身的内容来完成的,其中的图像元素会作为这些触发的支持系统。因为在进行网页设计时,使用图像和图形来加强被使用的触发会得到更高的转化率。
六、图像增强的概念
网站上使用的图片可以帮助或引导用户。一个精心挑选的图像会让你的用户感到轻松,使你的意图传达更清楚。一个选择不佳的图像会让他们不知所措,感觉自己又掉进了又一个“黑洞”里。
抽象的图像有时可以很好地工作,但是,一个抽象的形象会对不同的用户产生不同的意义,或许意义可能会被用户完全忽略。所以,假如它们的意义至关重要的话,要谨慎使用它们。
结语
设计心理学是每个设计师都应该努力学习的东西,并融入到作流程中去。它可能是决定你的网页设计有多有效以及你的客户的满足程度很大因素。
我们没有理由忽视这些基本的设计心理学技巧,它将有助于你更好的进行网页设计。
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