现在在很多平台都有很多新闻负面,涉及个人,例如明星、或者公众人物,还涉及企业信息,包括企业内部、企业产品、品牌形象等等。对于企业来说,网络上的负面新闻确实是一个令人头疼的问题,假如在平台上有网络负面,企业没有及时优化负面,就会影响企业品牌的建设。或许现在还有一些企业正在面临着负面新闻优化的难题,所以根据品牌维护森算云小编总结分析六种网络负面优化解决方案分享给大家,可以有效遏制网络负面信息的发酵和传播!
不清楚应该怎样进行网络舆情优化的企业可以参考以下内容,主要是舆情新闻优化的六种方案:
第一种方案、控制负面舆情的传播
控制负面舆情信息的传播是公关人员应该做的第一件事,随着新媒体的传播越来越快,在控制网络舆情信息传播的同时,企业公关人员也应该对舆情信息做出及时的回应。此时,网民更加重视企业的诚信。控制负面新闻舆情需要找到信息来源,分析控制难度,及时与信息来源相关负责人沟通,防止负面舆情新闻传播。
第二种方案、网络负面信息能够删除更好
现在负面新闻主要都发布在各大门户、百度知道、百度贴吧、SOSO问问、各大社区论坛、门户博客、微博等平台。当负面舆情信息出现在这些平台的时候,你可以先联系一下网站治理员,诚恳的说明一下事实情况,一般都会帮你优化的。然而,对于一些知名的门户网站或媒体平台,删除相对困难,重印率也很高。这个时候该如何优化舆情呢?那就不得不提及压制优化了。
第三种方案、利用SEO压制负面信息
通过我们对新闻负面优化方式的了解,目前流行的做法一方面就是大量群发维护企业品牌形象的软文进行新闻舆情优化,占据百度搜索结果页,来覆盖负面新闻的出现。为了抑制正面关键词并在主页上显示负面关键词,还可以使用一些筛选技术来筛选百度搜索结果。企业利用SEO对负面舆情优化的方法对于搜索引擎上的负面新闻是非常有效的,也是很多企业优先选择的负面信息优化方案。
第四种方案、负面舆情SEO反优化
还有一种舆情新闻优化方法是利用SEO技术的,就是反优化的方式。企业在对新闻负面优化时,除了覆盖正面信息之外,还可以使用SEO反优化方法对负面信息进行反优化优化,例如堆积关键词和发布大量与网络负面舆情相同的重复内容文章,这样搜索引擎就可以降低相关页面的功耗,这样就实现了舆情信息优化的目的。
第五种方案、正确引导负面新闻舆情
引导是负面新闻优化的一个技能,面对一些投诉等负面舆情信息,删除或者压制已经于事无补,投诉者会继续发布甚至引发更大舆论。因此,针对这类网络新闻舆情,企业应该主动与客户联系网络舆情优化问题,并把负面舆情优化结果以文章形式发布出来做好舆论引导,这样除了客户问题的解决、负面舆情信息优化、而且有可能会提升企业服务形象。
第六种方案、选择危机公关公司协助新闻舆情优化
有很多大型企业是有网络负面优化部门的,但是有些企业网络公关及负面信息优化能力有限,难免对网络舆情信息束手无策,对于这种情况,小编建议企业可以选择专业的网络危机公关公司进行有效舆情优化。企业需要网络舆情优化服务,在选择网络公关公司时应该先调查清楚负面新闻优化相关内容,为了避免支付高额费用,大致了解行业或本栏新闻负面优化的价格是多少。
上面六种舆情新闻优化方案是目前比较主流的,也是效果较好的舆情信息优化方法。简而言之,企业应该具备负面信息优化的意识,提前做好危机公关,未雨绸缪,面对负面新闻舆情,学会识别和评估企业的弱点,制定网络负面优化计划,在危机期间和之后进行沟通。企业负面新闻舆情优化只要把握了方法,这就不是多大的难题。
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