关于移动App产品优化重点关注三大领域

关于移动APP营销，作为新营销方式，企业是不会放过一个任何有前景的营销方式，因此也让市场出现各式各样、各种功能用途的APP，企业假如想要将自己的产品进行优化，达到更好的用户体验和售后效果，那主要从以下三大领域着手

1、提升活跃度

产品功能上线后，首先要衡量的一个指标应该是用户的参与度。比如导航模块新添加了一个功能后，运营人员应当关注，一段时间内使用该功能的用户有多少?每日参与用户占活跃用户的比例有多高?与其他相近曝光的功能相对是否足够受欢迎?

此外，除了访问用户占比，还要观察一段时间内用户重复访问该功能的频次，假如用户重复使用率很高，证实该功能对用户非常必要，就可以通过运营手段加大推广，以便触达到更多的用户;假如大部分用户使用了几次就放弃，就应该考虑下功能是否该保留，用户放弃的原因在哪里，后续该如何迭代改进。

2、降低流失率

App产品上线一个好功能，是能够有效增强用户粘性的，很直观的表现就是对产品留存的正向作用。为了验证新功能，在正式上线前，可以通过灰度测试的方法，找一个用户增量较大的渠道，使新增用户随机获取新旧两个版本的App，从而观察一段时间后二者留存率的变化，来评估新功能对留存的作用是否正向，之后再考虑修改或全面上线。

3、加粗业务转化漏斗

新功能上线后，除了通过分析用户使用行为及留存情况外，还可以通过对业务转化的影响来衡量产品价值。

例如，某券商上线了一个股票分析工具功能，由于曝光不足，且功能使用复杂，上线数日后，只有一小部分用户在频繁使用，不确定该功能是否有价值;之后通过移动运营平台的用户分群功能，将产品上线后一个月内使用过该产品超过十次的老用户做为一个群组，分别纵向与该组用户上一个月的行为做对比，以及横向与没使用过该功能的其他活跃用户做对比，发现使用了该功能的用户点击个股行情、股票交易等行为数据有明显提高。之后通过运营活动将产品推送给更多用户，并且通过强化引导的方式降低用户使用难度，在接下来的一个月内行情交易的使用整体提高了5%。

假如想要将产品优化得让用户满足，那么提升活跃度、降低流失率、加粗业务转化漏斗这三方面着手并细化，收集相关数据进行对比总结，否则所上线出来的APP得不到客户满足，那么一切的心血都将白费。相反，用户使用效果好，相应地企业发展前进就不是什么难事了

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