按照搜索目的的不同,关键词大致可以分为三种类型:导航类,交易类和信息类。
导航类关键词指的是用户在搜索特定的网站时,他知道自己想去哪个网站,只是不知道网址或懒得输入网址,所以在搜索引擎直接输入品牌名称或者特定品牌有关的词。通常这类关键词排在这类关键词排在第一的就应该是用户想访问的网站。
有的导航关键词非常明确,比如QQ邮箱登录、京东商城官方网站。这种关键词很符合用户意图的结果通常只有一个,没有其他的解释。有的导航型搜索稍微有些模糊,比如搜索京东商城、淘宝,用户即有可能想访问京东商城或淘宝网站,也可能是想看新闻或评价等。
导航类关键词经常搜索量非常巨大。导航类关键词所占搜索的大致10%,这是一个不小的比例。甚至在google搜索百度、在百度搜索google的都大有人在。
用户心理明知道想访问那个网站,却在搜索引擎搜索,通常是因为现在的用户吧搜索引擎当书签用,懒得把网站放入收藏夹,也懒得自己输入网址,干脆到搜索引擎搜索,然后直接点击第一个。
自己的品牌名称被搜索时,网站排在第一是必须的。好在只要网站不要太烂,这相对简单做到。
竞争对手或者其他的相关品牌被当做导航型关键词搜索时对自己是一个机会。在搜索广告领域,使用他人注册商标、品牌名称有一些争议。现在通常认为,用户在搜索任何品牌、商标、任何人都可以对这个关键词竞价,但是在广告文案中不答应出现其他公司的注册商标或者是品牌名称。
在自然搜索方面限制比较少,用户搜索竞争对手品牌时,你的网站排到前面并没有法律或道义方面的限制,只要不适用欺骗的手段,比如在页面按时与原商标。品牌有关系(其实没有关系)、售卖劣质甚至非法产品。搜索导航关键词,你的网站排在前面,从直接的竞争对手的品牌搜索中获得流量,是一个可以接受而且目标比较正确的方法。
当然,在自己的页面中出现和突出竞争对手品牌名称一般不太合适。要想在竞争对手的导航关键词排名靠前,增强外部链接和锚文字是很主要的方案。
交易类关键词是指用户明显带有购买意图的搜索。比如“电视机网上购买”,“小米手机价格”等。交易型关键词占全部搜索的10%左右。
显然交易类关键词的商业价值很大,用户已经完成商品研究过程,在寻找合适的卖家,离网上交易只有一步之遥。吸引这样的搜索用户,转化率是很高的。所以在进行关键词研究的时候,发现这类交易意图比较明显的关键词,优先度应该放在很高,可以考虑尤其页面专门优化。交易类关键词在网站上分布需要非常正确,把用户直接导向很能说服用户购买的页面,而不是分类或帮助等无关页面。
信息类关键词是指没有明显购买意图,也不含有明确网站指向性的搜索。如“手机图片”、“减肥方法”等。这类关键词占全部搜索的80%。
信息类搜索数量很多,变化形式也很多。用户通常还处在了解需求、商品研究阶段。针对信息类关键词进行优化,是网站长尾页面的任务。虽然这类关键词并不一定导致购买,但是用户进行商品深入研究时进入用户的视野也是非常有必要的。好的网站设计,出色的文案,让搜索信息的用户记住网站或品牌名称,经常会导致用户以后直接搜索网站名称,也就是导航类关键词,进而实现转化。网站内容越多,出现在信息类关键词结果的几率就越大。
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