假如你已经对A/B的每个按钮进行了测试,优化了每个关键词并仔细检查了每个目标网页-所有这些都是因为将转换率提高一小部分会对你的业务产生相应的效应。但是,对于大多数营销人员而言,在这项工作中仍然需要考虑的一问题:站点搜索。
首先,网站客户正在使用网站内部站点搜索,根据相关的研究,一些研究报告称,高达50%的访问主页的用户直接进入搜索框。一项分析显示,这些客户转换的可能性也更高,很高可达两倍。输入搜索查询的网站访问者具有明确的作用。未能满足他们的需求,而外部搜索引擎仅需点击一下,这些客户就可以从竞争对手那里找到所需的信息。
可以通过以下六项简单的更改来优化的网站站内搜索:
帮助用户找到你的搜索框。它是否以相同的背景色隐藏在角落里?不要期望这会产生任何影响。认真考虑在哪里突出显示需要的客户的搜索框。天线猫公司小编提示:尝试使其宽度至少为25个字符。
在结果中包括图像和视频预览。不要浪费的引人入胜的视觉内容。展示此内容,并有机会在搜索结果页面上进行预览。
使用访问者上下文可缩小结果。太多结果就像太少一样麻烦。每个访问网站的访问者都会获得一定数量的数据,网站治理员可以使用这些数据来个性化你在搜索结果中显示的体验和内容,而不是让与关键词匹配的每一个内容使用户不知所措。Web内容个性化使销售额增长了19%。
使搜索适合移动设备。网站的移动流量已正式超过桌面流量。现在是时候拥抱移动搜索访问者并优化他们的体验了。屏幕尺寸较小时,用户可能需要较少的构面,并且查询的意图可能有所不同,使用你的搜索分析数据进行决策。
提供建议。搜索框需要教育用户-并说他们的语言。访问者习惯于对搜索查询使用“猜测和检查”方法。答应常见的拼写错误,使用客户条款,并提供一些相关内容供他们查看。
不要让“没有结果”发生。有一个短期的变化和长期的策略。首先,使的“无结果”页面将用户指向下一步的相关内容-而不是直接单击即可邀请他们使用竞争对手的信息进入外部搜索引擎。对于长期策略,请进行搜索分析,找出哪些搜索查询未返回结果或点击率较低的结果。使用这些查询来指导内容策略。
可以通过以下简单的修复方法开始利用网站搜索来提高转换率。假如对于提升网站搜索体验,不知道如何进行入手,可以联系天线猫公司小编,以获取更全面的策略。
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