很多人对于自己的客户来源都搞不清楚，做SEO或者是其他推广方式的时候，就无从下手。因为你不知道这样做的意义在哪里，甚至有的根本就算不出来某一个推广方式有效与否。我们就拿SEO的效果来讲，有的人是这样计算：我花了100元，拿到一个客户咨询，这个客户成交与否我都觉得值得。还有的人是这样算：我拿100元做SEO，假如一个月内因为SEO赚不够200元，我就觉得这个推广方式是不靠谱的。其实这样的算法都是错误的。
虽然说，难得糊涂。对于推广来说，假如你没有精打细算，差不多花钱了能来一些咨询自己就满足，这是一种态度。但是作为专业的角度来看，还是要简单的算一下，起码你要知道基本的客户来源原理，才能够给具体的广告效果算清楚。所以今天天线猫SEO就来谈一谈客户的来源途径问题。
对于搜索推广来讲，他会把生疏客户拉到你的身边，很终成为真实的转化，变成订单。这是基础的漏洞模型。也就是说不管是哪种途径知道你产品或者服务信息的，在这个过程中都不太可能100%转化成你的客户，它都有一定的损耗。这是我们今天要说的客户来源问题的一个基础背景知识。
这里就要说一个问题，那就是展现量和订单量之间的差距问题，就是刚才我们说的漏洞模型。今天我们说的“从什么途径来？”要明确一点，这指的是展现量，还是订单量的问题。
有的人说，我的客户都是微信里来的，所以我不需要做SEO？那么请问：您微信里的朋友都是哪儿来的？所以，你要清楚我们讨论的应该是“展现量”的问题，也就是第一次碰到你产品或者服务信息是什么途径。假如你朋友圈里的A客户是B客户介绍来的，B客户是从SEO这个途径来的，那么A客户属于怎么来的呢？你可以说是老客户介绍，也可以说是SEO里来的，明白了这个问题，我们再来谈客户都是从什么途径来的，可能会理解的更立体化。
那么，假如有一个客户是通过SEO看过你网站，正好有个朋友推荐你，这时候成交了，他算是什么途径来的呢？没有必要完全分清楚，基本判定他主要是受到哪里影响即可。
而考察一个推广方式是否好的计算方式也就来了，不但要计算短期内直接推广来的成交客户，还要包含客户成交后反复购买和老客户介绍带来的销量，这样就会更加客观。天线猫SEO团队经常会接到一些咨询说十年前就关注你们，现在觉得能够做十几年的SEO公司很少你们能够一直做所以才找的你们。所以不管是什么广告形式，有的看似当天没有多大效果但他可能是持续性的一个累积，知道了这一点才能真正算出某一个广告形式是否值得去做。当然，各种形式特点不一样，直接的广告可能见效更快但一定更贵，像SEO和发帖之类的效果越来越好累积式的，他就在与长期的收益，也是不一样的，这就要求自己有一个慧眼可以看到事情的本质上去。
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