在今年的五月二十一号，百度就关闭了商桥的后台，假如进入商桥后台会直接提示让你去爱番番页面，之前商桥账户的原有数据也会直接迁移至爱番番，账户密码什么的都不会改变，那有的人可能就不明白了，升级后的商桥也就是爱番番到底有什么特点。
在爱番番的产品介绍会上有说爱番番是一个crm的在线
沟通工具，那我们先来了解一下什么是crm？
crm就是客户关系治理系统的英文缩写，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、治理、分析和利用的信息系统。以客户数据的治理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。也就是这个系统可以记录企业在所有网络上的客户信息收集，客户信息整理分类，记录对客户的实时跟进，也有自己企业的销售额订单记录，更直观的看到企业线上的一些客户关系。
爱番番不仅包含商桥原有的所有功能还加入了这个crm系统，也就是他不仅仅是一个在线沟通工具，更具有数据分析，客户治理的功能。
而且爱番番还分普通版与高级版，普通版是免费使用，高级版是付费使用，费用是6980元/年，那普通版与高级版又有什么不同呢？
据百度官方客服说，高级版的一些功能还在调整中，现在大力推广的是基础版，高级版是加入了线索推荐，通过大数据向你推荐高意向的客户，支持企业基础信息的查询，很后会达到你获得同行业的高意向客户信息，当然这一切还没真正的看到，可以持续关注一下他后期的正式推广介绍的具体功能。
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