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栏目:SEO优化
当我们买到好东西,发现一家很不错的餐饮店时,迫不及待想分享给身边的朋友、家人或同事。这也就是口碑营销。
口碑营销因其独特的效果而成为了人们常用的营销方式之一,也是互联网大佬经常使用的一句话,就像马云的阿里巴巴下面的口碑网,一个宗旨就是希望大家对良好口碑的商店,服务能让其它人知晓。
不管互联网还是实体,我们很多做营销的都是在为我们的产品做自己独特的卖点,今天天线猫营销就不谈独特卖点的营销模式,主要谈的是我们的产品希望带给客户独特的体验,以期希望能让客户转介绍给我们身边的朋友。这就是口碑营销的模型。
下面给大家谈谈口碑营销的三大步骤:
第一、口碑营销第一步——鼓动加分享
我们深信,鼓动消费精英群体,靠大家的鼓动和煽情提升产品的认知度,口碑组合化、扩大化,就能拉动消费。
我们知道年轻人很多都是赶潮流者,产品消费的主流人群,即使他们是XX先体验产品的可靠性、优越性的受众,也会第一时间向四面朋友圈传播产品本身质地、原料和功效,或者把产品企业、商家系统服务感受,这样他们不管好坏都会告诉身边的人,以此引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。
第二、口碑营销的第二步——为产品赋予价值
任何一个产品,客户购买不会因为买而买,都是因为你的广告或者话题打动了心理XX柔弱的那一根弦,或者让他有着强烈的认同感。比如衣服,穿着就是精英的主题,吃食有着儿时味道,初恋味道等等。
第三、口碑营销的第三步——给予客户一定的回报
这个不难理解,客户既然愿意推荐,可以给他们一定的额外价值,不一定是金钱,可以是第一手讯息,可以是礼物等等。
我们一定要记住,不是任何一个客户都会是我们的客户,但是抓住认同我们的客户,才是XX重要的。服务认同我们的,才会比较轻松,但也要虚心接受别人的建议,与时俱进。
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本文主题:天线猫网络大讲堂:口碑营销三步走策略
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