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美国互联网营销专家ChukBrymer曾在自己的出版物中指出：互联网营销的本质就是用XX小的投入，正确链接目标用户，用完美的创意和强大的客户影响目标用户。网络时代让用户的群体性变强，这使网络口碑营销变得十分高效.

提供影响受众所需的信息，利用集体的声音，顺应消费者的意志，将他们所需要的信息经过加工以巧妙的方式提供给影响者，然后让他们自行的去帮助我们传播这些信息。这正是口碑营销和其他营销方式的区别所在。

天线猫营销认为，口碑营销的核心在于善于利用驱动力，有哪些驱动力可以利用呢？

1.信服力

没有人会为一个不信任的品牌作任何信息传播，想要你的品牌被口口相传，必须要有足够的品牌强势度让消费者对你的品牌产生信服。为此，你需要有一个清楚的战略定位，并且坚持这个定位所代表的内在精神。一言蔽之，只有当你的品牌足够强势，才SEO公司能够吸引消费者，并且让他们传播你的品牌。

2.协作力

口碑营销是一个品牌主与消费者协作完成的动作。在这一点上，品牌主有自己的话题和创意很重要，但同时也要搭建让消费者发表意见的平台，并将意见为我所用。在此我们要做到两点：一是顺应消费者，提供他们所需要的话题信息和一个交流的平台;二是学会倾听并利用消费者的集体聪明。当然这两点的前提都是要结合上自己的口碑特点进行。

3.创新力

想要消费者主动帮你宣传你所提供的信息?那你的点子就需要有足够的吸引力，或者说，要有足够的创造力。

在创造吸引力的同时要注重几点：1.亲密感，在举行任何活动的同时要满足人们交流的欲望；2.新鲜感，假如不是新鲜有趣的东西，你还妄想消费者主动传播吗？3.免费的东西，免费的东西总是XX吸引人的：4.愉悦感：5.展示的机会，选秀节目之所以那么吸引人，就在于它提供了一个给每个人展示自己机会。

了解了这三种驱动力以后，市场营销人员的下一个挑战是学会如何利用好这些驱动力，以制订更为明智的口碑营销计划，将品牌建设得更好。

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本文主题：口碑营销玩不转？因为你缺少这三种驱动力！

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