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日常生活中你大概会碰到如下场景。王大妈跟李大妈说：“我家上个月新买的热水器蛮好的，就在大商场买的还能打折，你也可以买一个试试”，这就是XX简单的“口碑营销”。口碑营销的专业术语叫“意见参考效应”，指的是消费者在购买某种商品的时候，参考咨询其他人的意见，或在购买使用产品后主动推荐给其他人的过程。

假如想让口碑营销成功，在人群的选择上，需要注重哪些方面呢？

1.意见群体是目标用户信赖且愿专业SEO意效仿的群体

目标用户，能给予“提供意见的群体”足够大的信任，并且支持、羡慕、渴望他们生活状态中的某部分。例如，歌星是歌迷的效仿群体，运动员是运动爱好者的效仿群体，时装达人是年轻群体的效仿群体。

2.彼此是能够相互交流互相影响的群体

意见参考若需有效，则目标群体之间就要相互沟通，相互影响。这种意见交换越多越是频繁，意味着你可以充分利用消费者之间的连锁反应，形成口碑传播。例如：CBD内很少有人针对“大米”展开讨论，高端小区很少有人针对”鼠标“展开讨论。但大米却能在"老年社区"展开讨论，鼠标却能在办公室展开讨论。这充分说明了，想要找到你的目标群体且深刻影响他们，就要与他们处于同一种生活情景，急人之所急、想人之所想。

在流量越来越贵的今天，做好身边人的口碑营销显得愈加重要。正是人类善于传播信息的天性，以及人们对口碑的高度信赖，在21世纪这个竞争全球化、经济一体化的知识经济时代，口碑营销作为人们之间的“零号媒介”，依然显示着它神奇的力量。平时多留心就会发现，口碑营销就在你我身边。

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本文主题：口碑营销：谁是你的目标群体？

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