SEM运营者怎么更好利用否词精准判定用户

在做SEM项目时，前期工作计划或根据变化需要调整否词，这个时候新手SEM要充分了解否词实际应用是什么，什么时候能更好的正确把握用户需求和产品匹配。下面我们本小编讲讲有关于否词的概念和实际用法。

否词其实就是否定 关键词，怎么去理解这个词呢。这么说吧，就是在账户中添加这些否词，让用户搜索到这些词不展示本企业的网站，减少点击费用，很主要目的是根据企业自家产品来确定用户需求，以很大化的提高投资回报率。

举例子：教育行业，主做线上英语口语培训，基本推广产品是线上培训班，但是假如用户搜索词是“线下英语培训”，本企业推广帐户并没有将“线下”这个词添加成否词，那么本企业网站就会有展示，但是用户点击进入网站看到的内容和自己想要不相关，则会关闭网站，这样就造成了跳出率高，增加点击费用，相当于白操作。

当然也包括在推广过程某一些搜索词用户可以成为潜在用户，这时候就要说说否定 关键词有两种：一个是否定 关键词，一个是正确否定 关键词。否定 关键词是当搜索结果包含否定 关键词时，不展示广告；正确否定 关键词是当搜索结果与正确否定 关键词一致时，不展示广告。

举例子：“线下”这个 关键词添加成否定 关键词，用户搜索有关于“线下”的词都不展示，“线下英语培训”、“线下口语”等；“线下”添加了正确否定 关键词，则用户搜索“线下”这个词时，才无法看到在这一推广计划的推广结果。

在使用否词中，要请注重不能过度使用、不当使用否定 关键词，这样也会导致您丧失大量的展现机会，错失潜在商机，影响您的推广效果。

举例子：还是之前的例子，用户搜索有关于这些“口语培训”、“英语培训”，这个就可以分为线上还是线下的形式，假如用户并没有明确是想要线上培训还是线下培训，这就是一个很大潜在客户，所以这种词可以保留，不需要添加否词，分配量可以看具体情况。

怎么来判定什么词需要添加否词？

1.您使用广泛匹配和短语匹配，通过搜索词报告看到了不相关的搜索词，并通过百度统计发现这些词不能带来转化（例如未到达您的网站便关掉网页，或在网站停留时间极短），那么可以添加为否定 关键词，让包含这些词的搜索词不触发您的推广结果。

2.百度统计中在搜索词来源报告中看到了不相关的搜索词，并发现这些词效果不佳（例如，在网站停留时间极短），那么可以添加为否定 关键词。

注重事项：

1.选取很核心的 关键词为否词。比如做线上教育，其实我们要否词很核心的 关键词是“线下”。

2.不要添加太长的否定 关键词；英文添加否定 关键词时，单复数都要添加。

3.竞争对手的名称品牌词、与自身企业产品无关的 关键词、没有消费潜力的 关键词，很好要添加否词。

4.当搜索词包含 关键词， 关键词包含否定词，否定不生效。

5.竞价后台答应添加否词的数量是有限制的。

总结：否词的目的是为了提升推广效果，但在推广中会碰到各种各样的否词，不可能把所有词都添加进去，所以就需要对否词进行优化，合并同类项。否词的使用并不简单，这也影响着用户流量效果。

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