旺道seo医疗行业百度竞价统计治理流程

旺道seo:医疗行业百度竞价统计治理流程

医疗行业是公认的暴力行业，所以竞争也是相对大的，在做网络营销过程中当然少不了百度竞价这个烧钱的东西，通常我们称之为竞价营销，竞价营销就要涉及到数据的精细统计，下面笔者来具体的分析下。

在竞价营销过程中我们将其分成几个阶段：

1、页面展示阶段；

2、流量处理阶段；

3、对话处理阶段；

4、预约到诊阶段；

下面我们依次分析下这4个阶段的数据统计和治理流程。

一、展示阶段的统计数据治理

竞价排名首先要做的是 关键词选择，然后根据选择来的 关键词进行分组分单元的添加到竞价账户后台中，以方便治理，具体操作可以看我前面的文章《百度推广中推广计划和推广单元的设计》。

这个阶段用到的是：百度竞价后台的展现点击率的统计，根据这个统计我们可以调整自己的创意来吸引更多的点击。同时也可以帮助你初步过滤一些只展现无点击的词语。

二、流量处理阶段

通过第一步初步获取到很大的展现和点击，获取到了初期流量，这时候我们需要对这些流量进行分析处理，从而过滤掉没有转化的一部分流量，节省竞价开支。

获取这部分数据需要在自己的网站上安装统计工具，推荐百度统计工具，功能比较多，而且还有专门针对百度竞价的一些统计功能，很实用，通过这部分的数据统计可以分析出所有点击 关键词中哪些词有了转化。

根据百度统计的跟踪分析，可以确定哪些页面有具有转化的，哪些营销页面转化率低，这一步只能确定转化率低的页面，但影响转化率除了页面之外还有 关键词的原因，所以这一步分析出来后不能立即做调整，还要结合下面对商务通 关键词的分析。

通过商务通的报表我们可以正确的找到有哪些 关键词产生了有效对话，哪些 关键词进行了在线预约，这样通过和上面页面转化跟踪来对比，可以初步找到一些低质量的着陆页或文字，来进行针对性的改进。

同时根据上面的数据，衡量自身预算的一个情况可以适当过滤那些高流量低转化 关键词来提高账户的ROI（投资回报比）。

这一步需要反复测试来选择很佳的 关键词和投放价格，因为影响你流量转化的还有一些人为因素，比如说对手、同行的点击，误点击等等，这一步的数据处理还需要结合页面统计跳出率和退出率的分析。工作中很复杂的阶段也就在这里。

三、对话处理阶段

以上两步得到了有效对话的数据，这时候我们需要分析数据来提高有效对话与预约成功之间的转化。

很显然，得到有效对话不一定代表你就拥有了客户，在进行对话咨询过程中同样会有潜在客户的流失，这时候我们首先要区分有效对话中的无效用户，这通常是指的一些竞争对手、同行等其他无聊人士和客服产生的对话，我们通过对客服的培训，提高他们识别无效客户的能力，并进行有效的IP屏蔽等其他措施。

对于有效对话中有效用户的流失我们需要记录统计 关键词、营销页面等数据，来进行合理的改进，同时对客服进行营销话术的进一步培训。

四、预约到诊阶段

得到预约客户后并不是就万事大吉了，还需要进行进一步的跟踪分析，我们需要统计预约用户是否到院，到院用户是由哪些 关键词、哪些页面产生了，记录下来用做进一步的统计分析；对于没有到诊的客户适时的进行电话回访，询问原因，以提高我们的服务。

到院做过检查的用户我们还需要进行定期的电话提醒，从而保证客户效益很大化。

很后笔者想说下，竞价优化其实就是一个数据分析和用户体验相结合的过程，需要面对大批的数据，同时还需要具有一定的营销学知识，通过不断的实践来完善自己。

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