广告碰到高点击低转化现象如何解决

在对导致广告点击率低的原因是什么有基础了解之后，我们还会发现投广告还会出现这么一个现象，那就是广告的点击率很高，但是转化率却很低。明明做广告的很终目的是获得更多的订单，可是广告费用是花了出去了，转化却没有达到预期效果，那么又该怎么解决呢?

下面以在某电商平台投放站内广告为案例进行解析。

广告的第一步，首先是需要获得的是足够多的曝光量(Impression)。很多卖家在开启广告时，设置很低的竞价和很少的预算，即便广告开启了，却几乎没有什么曝光，这种情况下，广告费用自然不多，但可想而知，订单并不会有明显的增长。所以，面对广告的第一个变量--曝光量，我们的态度应该是，假如曝光量太低，首先要思考自己的竞价，是不是竞价太低了，假如是，适当的提高竞价，以获得足够多的曝光，而假如竞价已经很高，曝光依然不多，这时，不妨检查自己的Listing，尤其是类目选择和标题 关键词，假如类目选错、 关键词设置偏了，同样会导致曝光不高。

有了足够的曝光量，我们应该看的变量则应该是点击量(Click)。只有点击才能真正的和订单关联起来。没有点击的曝光，再多也是无用的。而曝光和点击之间的转化率(CTR)，产品类目不同也会有不同，但大部分类目的CTR可以达到0.4%左右，假如是“高曝光、低点击”，这时候，我们应该思考的是：

1、是不是自己的Listing(尤其是主图)做得太差了?

2、是不是自己的广告位太靠近页面底部了?

而应对的措施自然是：

1、优化Listing;

2、调整广告竞价;

假如点击数量也足够多，但转化率却不高(比如，低于15%，或者远远低于Listing总流量的转化率)，这时，导致的原因可能是：

1、Listing详情页面写得不够打动人;

2、产品售价高;

3、产品Review表现太差;

4、遭遇了恶意点击。卖家要对相关诱因进行分析，然后，有针对性的采取应对措施，假如确实是自己的Listing写得不够好，那就和竞争同行做对比然后进行优化调整;

假如是售价太高，阻挡了消费者的购买意向，那就想办法降低成本，让售价具有竞争力;而假如是Review太差，那就一方面想办法改善产品品质减少后续的差评，另一方面也可以适当的以安全的方式增加一些好评;

而假如自己的广告被点击太过集中，明显有遭人恶意点击的嫌疑，不妨联系亚马逊客服申诉，申请客服协助核实，当然，与此同时，我们能够采取的行动则是，分时段的出价，在非销售高峰时段，降低竞价，减少无效点击的可能性，而在销售高峰时段，把竞价提高，从而占住有利位置，让广告预算花费在真实消费者的身上。

对于广告投放这一块，一定要谨慎看待，因为要想广告落到实处，不是只是在烧钱，就得要对广告的转化进行调整，不然广告的钱是花出去了，可是目标用户并没有看到或者没有被打动到，也是徒劳。

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