京东产品总监朱文伟：利用AI加速构建营销新模式

　　1. 数据收集

京东商城信息采集 　　数据收集的来源：

　　京东拥有我认为几乎是互联网上最完整、最精准、最高、最长完整链条的数据。

　　第一方面，京东商城一年有大几千亿的销售额，十几万的商家，10亿以上的商品每天沉淀在平台上，有大量的数据可以为整体的后续营销和人工智能建设服务。

　　第二方面，我不知道大家有没有用过京东白条？实际上像京东白条，包括理财产品，对用户来讲是有非常高价值的数据。

　　第三方面，是物流。今年4月份，京东宣布整个物流子集团成立，意味着京东物流从一个供给自身商城业务，扩展到社会化物流。我们现在也开始给大量的品牌方服务，可能这个商家在天猫开店，但它是用京东的仓库，用京东的整个物流体系。各个地区行业的数据获取可以更高，当然数据是永远没有止境的。

　　京东产品总监朱文伟：利用AI加速构建营销新模式

　　第四方面，东哥（刘强东在开年大会上）也提了无界零售。我们现有八家京X计划，包括腾讯，今日头条，都是行业里最大的媒体和流量端。通过整个的数据清洗，让我们的数据更完整。

　　数据收集的原则

　　互联网真正地采集了大量的数据，这是人工智能的第一战场。在数据整个收集过程里有几个点，是我想强调的：

　　第一个，数据并非越多越好

　　如果有些数据是无效的，也不用刻意地生产很多画像。

　　第二个，没有应用场景的画像没有任何价值

　　举个例子，比如你喜欢吃核桃，你又打王者荣耀，你觉得王者荣耀知道你喜欢吃核桃这件事情有任何价值吗？他可能给你出个核桃的装备吗？听上去好像没有什么商业意义。

　　第三个，大部分画像都是一种概率

　　大部分数据，包括用户画像，你可以认为它是一种概率。比如京东商品信息采集，在我们家大部分电商的消费都是我来完成的，也会帮我老婆买一些女性用品，由于我其他行为也不多，可能我就会被定义为一个女性用户。但实际上我在其他方面的行为并不是一个女性用户，所以它会存在偏差。

京东商品采集器 　　第四个，不要过度关心用户避免用户焦虑

　　这个在互联网早期比较多，总让用户填一些个人信息问卷；其实很少有人会认真地去填，所以尽量不要去打搅用户。