让我们将时间拨回到半年之前。彼时举国上下正笼罩在欢度春节的喜庆气氛中，很多职场人忙着请假回老家，不少中小微企业干脆已经全员放假。出现新型冠状病毒还只是手机里、电视上的一条事不关己的新闻。
谁也没想到的是，这是一个深刻影响到每个人工作和生活的开始。
累计投入10亿资金资源京东为企业构筑“免疫系统”
“国家建筑类职业资格考试都在5月底，1、2月是推广营销的黄金时间。结果刚好遭遇疫情，让我们的推广营销工作大打折扣。”谈及今年的疫情，青岛启凡汇远教育的负责人霍东亮表示。
启凡汇远是青岛一家从事职业资格证书考试培训的教育机构。原本团队正预备借着成立后的第一个寒假大干一番，结果却被突发的疫情拦住去路。而在全中国，像启凡汇远这样的企业不胜枚举。因库存积压、物流不畅以致商品无法交付的IT产品制造商铁幕电竞、为销路无比发愁的云南楚雄和玉溪的花农、因全国活禽交易暂停而无法开市的广汉禽苗交易市场……
幸好，在党和政府有力的防疫举措和全国人民的共同努力下，疫情在3月以后逐渐好转，经过了漫长“冬歇期”的企业也开启了复工复产模式，然而，受疫情影响，不少上游品牌供给商依然处于未复工或陆续复工的状态，大量的门店依然处于歇业状态中，这就使得企业复工采购高峰遭遇了商品供给的大缺口。“物资短缺一共有三大关，办公设备，营销物资，防疫物资，几乎样样都缺。”霍东亮介绍道。
正如霍东亮所言，突如其来的疫情首次打破了消费端和行业端的认知隔阂。复工难、销售难、资金周转难不仅成为压在中小企业身上的“三座大山”，也从企业“考题”上升为整个社会的挑战。各地政府纷纷针对中小企业推出相关财政补贴、税费减免等政策扶持措施。政策扶持之外，如何调动产业链上下游资源，为企业开销路、补资源、促创新，激活其内生动力，构筑抵御疫情危机的“免疫系统”也极为 关键。
京东，在社会和伙伴很需要的时候站了出来。
京东企业业务第一时间启动“企业复工保障计划”，积极响应来自政府以及医疗、铁路、轨道交通等行业的物资需求，累计服务超131万企业客户。霍东亮介绍说：“就在我们毫无办法的时候，看到了京东的中小企业帮扶计划。当时我就第一时间联系了京东企业购，提出需求。短短3天后，我们订购的笔记本全部就位，并且还有专人上门为我们调试设备，同步采购的营销礼包也全部送达，让我们在复工日前顺利备齐了办公物资。”
京东企业业务为湖北银行提供营业厅消杀解决方案
而在这一过程中，京东企业业务不仅把极速开发的“京东慧采SaaS专属采购平台”免费开放给全国企业，还针对企业安全运营的需求联合合作伙伴打造了热成像测温、无感测温监控、职场消毒杀菌等大量专业方案，并推出了企业职场、食堂、车间、门禁等安全防护场景服务，保障企业职场健康和员工安全。
6月24日，京东与广东省工信厅就“广东省中小企业服务计划”达成合作
京东企业业务还通过联合各地政府、SaaS服务商、品牌厂商先后发起“中小企业帮扶计划”、“企业超省月”、“双引擎计划”等相关行动，累计投入近10亿资金资源，以“城市消费券”、数字化权益等形式为中小企业降成本，并开放京东京喜、京东工业品、丰客多等优质渠道帮助中小企业通销路。数据显示，上半年，京东企业购帮助北京、扬州、、苏州等地的超万家中小企业开启数字化转型，其中，仅一地中小企业数字化采购覆盖率同比增长就超过90%。
技术驱动多场景服务新动能计划推动企业采购数字化转型
持续保障各类企业的防疫及复工复产物资供给，为民生服务、公共服务的不停摆提供了有力支持，这是京东企业业务在疫情期间为企业构建的“免疫系统”。疫情期间，京东对企业多场景的服务能力也得到充分展现。
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