为什么同样在淘宝开店,别人都开的有声有色,我的店铺却无人问津呢?下面开淘网带大家又一起看看淘宝宝贝热销的秘密,希望能对大家有所帮助。
第一步:选好宝贝。
不要看这只是简单的四个字,这里面可大有学问的。淘宝发展到今天,卖家600多万,竞争已是何等的惨烈。很多产品同质化很严重,简直是千篇一律,假如您也只是跟在别人屁股后面走,人家卖啥您卖啥,根本无法从这血琳琳的红海中脱颖而出。
所以,挑选出的宝贝要具备以下几个条件:
1:有没有特色?宝贝独特的卖点是什么?能不能从众多竞品中创造不同?
2.宝贝品质是否过硬?品质经不起检验的产品,什么也不用说了,果断PASS。
3.宝贝是否能适销对路,贴合市场需求。假如不能被市场接受,再有特色的产品很终也只是曲高和寡,不能形成实际的购买。
所以,选好宝贝上架绝不是一件简单的事,它决定了您家宝贝的未来。一味的随便选几款宝贝就上架了,结果只能是死路一条。您可以一口气上架几十上百款的宝贝,但是有什么样呢?
在激烈的竞争中,没有竞争优势的产品。您拿得出手吗?
第二步:宝贝试用(对宝贝进行全盘的检验)。
没有良好的使用体验,您怎么敢说我家宝贝是一流的?
所以,还是好好花点心思吧!
先要自己试用或者请身边的人来试用。我家是做母婴用品的,主要的产品如:婴儿背带.学步带.儿童理发器等刚开始都是从自家宝宝开始的,然后还要送给朋友家的宝宝去试用,完全满足了才会去上架销售的。要不然,卖的不放心啊!
宝贝上架后马上做一些试用活动,比如付邮试用,邀请一些老顾客试用等。一般在宝贝上架后10天内会邀请50位买家做试用体验,并请她们进行试用分享。一款新品藏在深闺里再好也没人知道的,通过第一批买家的良好使用体验,试用分享,可以很快的得到更多买家的认可。至于花费,哈!舍不得孩子套不到狼,您连这点成本都不想付出,还怎么让他热销起来。
第三步:试用后的推广活动跟进。
宝贝究竟刚刚上架,流量是有限的。所以要很大限度的吸引流量,可以充分的利用店内流量资源,比如在原有的爆款宝贝页面进行宣传等。也可以利用直通车推广等去进行引流,让更多的买家了解宝贝。
做必要的让利活动,这个时候热卖才是根本,利润是其次。所以可以做一些买赠活动,让买家感觉到超高的性价比。
利用原有热卖的关联宝贝做一些搭配销售甚至捆绑销售,比如搭配套餐。当然,价格要有足够的诱惑力哦!其实这样一来也更带动了原有热销宝贝进一步热销,也许那款宝贝不知不觉就到了爆款的境界了!
第四步:注重买家使用体验,为顾客提供很优质的服务。
我们看过了太多宝贝从热销到滞销的杯具。是宝贝不好吗?恐怕大多时候都不是。因为您忽视了顾客的使用体验,为买家提供的跟踪服务太少,甚至抱着卖完了事的态度,不能及时满足的解决买家反映的问题。于是乎,惨死就这么发生了!
所以,我们要:良好的售前,售中,售后服务一个也不能少。
您怎么对待买家,买家就会怎么对待您,这个,肯定是一条老掉牙的真理。持之以恒的服务好买家吧,这不是随便说说的。相信我们99%的卖家同时也是买家,当我们做为一个买家购物的时候,我们是怎么想的那?所以不要抱怨买家挑剔不讲理了,将心比心,谁不想以很优惠的价格买到一件很称心如意的产品,并且能够以很愉快的心情享受这一次的良好购物体验哪?绝大多数的买家绝无恶意,偶然碰到一两个难缠的买家,那也是对我们一次能力的考验,没有这样的考验,怎么提升哪?
您家的宝贝有没有正品保障?有没有如实描述?有没有检验报告?有没有参加闪电发货?有没有为退货运费险?针对买家的顾虑,您为买家考虑了多少?
第五步:有口碑才有一切。
宝贝由上架到热卖,靠的是特色对路的产品,靠的是良好的性价比,靠的是高超的销售策略,靠的是优质的服务过程。那么,怎么让热销到爆款,怎么让宝贝一直畅销不衰哪?
我们看到过,原本爆款的宝贝由于掌故反抗不住诱惑,偷工减料,无视买家,死了!我们看到过,原本爆款的宝贝,竞品越来越多,不能果断的进行升级换代,很后被沉没了!我们看到过,原本爆款的宝贝,在惨烈的同质化价格刺刀中壮烈牺牲了。太多曾经的热销爆款很后昙花一现不见了踪影,都可以让我们深思下去。但是还有那么多宝贝却是一直长盛不衰,他们值得我们学习。
持续不断地对宝贝进行改进升级。宝贝受欢迎的秘诀就在于根据顾客的使用体验不断地进行完善,好了可以更好呀。
持续不断地完善售前售中售后服务流程。请别忘了,顾客选择了您家,可能不仅仅是您的产品,更重要的是感觉对了。什么感觉那?愉快的心情,满足的服务,知心的交流,除了这些还有什么哪?
您的宝贝有多少回头客?您的宝贝有多少买家转介绍熟人朋友来买?这才是制胜的秘笈啊!没有口碑的产品,是没有希望的;没有口碑的店家,是没有出路的。
啰里吧嗦讲了这么多,其实简单总结下就一句话,宝贝热销的秘密就是:付出我们的一颗真心,站在买家的角度,为买家着想,日积月累得到了买家广泛的认可。
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