我一直是京东的忠粉，90%以上的网购都是在京东。一直觉得京东品质好，对待京东小哥义气。多次网购的体验也很好。进而产生一种“京东信仰”。然而，这种信仰在今天粉得稀碎。
事情是这样的，我前几天在京东上下了个单，为家人买了点东西。因为需求比较急，下单前，还和卖家沟通了发货时间。结果几天不到货，我爬到app里去看物流，竟然还没发货！我点进聊天界面，问怎么回事。客服回复：没货了，请申请退款。我点进店家铺子，发现有同样的商品在卖，但价格涨了。我有点愤怒了。这不是耍人吗？买家下单成功，即代表购买合同成立，没有强买强卖，商家因涨价就不发货，是不是太霸道了！
后面沟通不成，我申请交易纠纷，惊异的是，交易纠纷提交按键就是提交不了，是灰色的！好吧，我找客服，结果，一直只能找到机器客服，崩溃！后来通过京东vip找到人工客服，客服帮我提交的交易纠纷。结果又是几天，往返提交证据，这期间客服不停劝我申请退款。因为这不是第一次出现不发货的情况，已经是今年第二次出现，上次是买口罩，年前等到年后，一直不发货，后来据说店铺倒闭了。那我认了。但这次明明有货在卖，因为涨价不发货，太可恶了，我就杠上了，果断不退款。
因为忙，也没管，几天后发现京东处理进程一直停滞，我又催了下，才答应尽快帮我处理。
高潮来了。今天上午，京东客服给我打电话，告诉我，让我申请退款，取消交易纠纷。打算给我30块钱做补偿。我想，都这多天了，这个方案可以，主要是想让商家知道，不要随意欺负消费者。也就答应可以。客服说，她帮我操作取消交易纠纷，然后通过返还京豆的方式对我补偿，我说行。
结果，万万没想到，京豆返是返了，返了1000京豆。说好的30块呢？…
为了绩效，就这么无底线了么？言行不一，毫无诚信，你让我说什么好。
也许只有强哥才是真正的爱京东。强哥之后的京东人，都只是把京东当做谋生的平台，何谈真的爱呢？那个曾经独树一帜的京东，你变了！
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