国内高话题度的企业家，马云是一个，刘强东也算一个。
国内两大电商巨头的灵魂人物，同马云一样，刘强东也是一个个性鲜明的人物。
马云布鞋在脚，给人遗世独立之感，已经选择归隐幕后。
刘强东则不同于一般商人的精明之态，给人一种温润的感觉。但在其公司内部强势姿态一览无余，关于公司控制权归属方面，向来说一不二。
刘强东在央视《对话》栏目曾称：“假如不能控制一家企业，我就会把它卖掉”。
刘强东也曾就“退休”问题与“PE投资之王”大卫·鲁宾斯坦坦言：“要比马云多干10年，65岁之前应该都不会退休”。
然而，4月2日，京东公布刘强东卸任京东法人，徐雷接任。京东官方声明：“这是很正常的治理动作”。
回溯时间线，外界猜测，这是京东为消除刘强东美国明州事件影响，当时由于刘强东私事，京东股价开盘大跌7%，蒸发27亿美元的市值。
“一石激起千层浪”，随着舆论的发酵和持续升级，出于外界不得知的原因，自去年11月开始，刘强东陆陆续续卸任退出“京东系”公司近50家。
蝴蝶扇动一下翅膀，就会引起一场飓风。刘强东明州事件现今已然是一场“罗生门”，京东是否会因刘强东退出而倒下，有待时间的考量。但是刘强东的征程似乎就要因为一场“舆情”折戟沉沙。
一家企业构建品牌也许要十年，但一件事就足以致使企业丧失社会公信力。
企业负面舆情极简单制造，也极具损害性，涟漪效应一般影响企业形象和发展。
对于企业经营来说，风险是必然的，那么治理风险也就是重中之重。
2021年，国内一家较为知名的公司，正值该企业IPO尤其时期，网上却曝出该公司X总大量的负面舆情，新闻媒体满是对其是否“带病”等问题质疑批判，严重影响了证券市场对其公司风评与观感，进一步影响到公司的估值与股价。
该公司曾寻求互联网主管部门及执法部门干预和处理，还曾委托行业协会和咨询机构进行探因求解，但是并未取得成效，网上舆论不断发酵，对于该公司造成了严重的负面影响。
舆论一旦散播开来，各种猜测和评判难免添油加醋，就可能引发极为严重的公关事件，给企业造成难以挽回的损失。
无风不起浪，负面舆情并不会凭空而来。
负面舆情到底是真有其事，还是背后有人在作祟。首要重点是定位负面舆情源头，然后究察其背后动机因素到底是什么。
当今互联网时代，凡走过必留痕，确定网上发源信息，只要依靠专业人员依托特定技术就能追根溯源，查明真相。
当时在律所指引下，该公司X总了解到作为开创并持续领跑商业情报调查行业的福韵数据，委托我司进行相关调查。
根据委托方一开始从互联网主管部门和其它咨询机构搜集把握的数据信息，情报分析师就数据信息分析研究，列出负面舆情信息的相关特征，并做好相关的分类统计，了解相关要素。
随后，情报分析师着手比对关联散布负面舆情信息关联网账号，寻找负面舆情流转节点端口。发现公司X总负面舆情在百度贴吧、天边论坛、新浪微博和金融界论坛等互联网多个知名平台上广泛传播，影响范围较为广泛，媒体关注度也比较高。
但是这之中发现一个重点，负面舆情较多涉及委托方内部的工作安排、财务事项、对外公关和人员信息等情况，而且部分相关内容知悉范围有限，综合这个情况，基本可以判定舆情核心信息透露为委托方内部人员。
随后，事件中 关键人物及其基本信息也浮出水面。
通过开源网络情报技术对散落在互联网碎片化的数据信息关联汇聚，分析调查，发现散布负面舆情的常用ID“冬天XX雨”、“锦衣XX湖”和“向XX”等等，实则是同一人，其网上留痕的数据信息显示账号使用者真实身份为王某。
围绕这一条线索，调查发现王某存在收钱发帖的嫌疑，曾在某些开源平台发布过“代发反腐帖”等言论，且其本人加有多个“反腐”社交群。
接下来，情报分析师立足数据信息，建立涉及委托方负面舆情散布的渠道模型，运用开源网络空间情报技术排查关联方，进一步揭示存在的隐情。
深度调查发现实则王某曾与委托方似有关联的人员曾有联系，而该员工系委托方离职员工。
再根据委托方提供的数据信息的梳理，分析师对一些引发负面舆情中的涉事人员情况进行了具体地调查核实，结果显示涉事人员多为委托方的离职员工，也包含前面与王某联系的离职员工，而且多为销售经理，部分人员与委托方前十大股东关系较为紧密，且与委托方现任1名高管存在关联。
结合上述舆情曝光部分相关内容知悉范围有限，情报分析师分析研判委托方负面舆情产生的动机，可能与某些人员利益受损有关，梳理相关数据信息显示，均指向委托方前的某一个股东。
紧跟着分析师重点对委托方前股东李某进行调查，发现李某在职时与委托方公司意见不合，因被排挤，在公司前转让其所持有的的2%股权，未能获得红利，且其离任后委托方与之关系密切的高管，仍在委托方销售公司担任总经理。有把握公司内部报销情况及人员基本情况的能力。
据此，后续汇总舆情调查报告，客观呈现负面舆情背后的关联关系和相关因素，研判李某存在背后指使网络自媒体人王某，推动委托方相关负面舆情发酵的重大嫌疑。通过上述的深度舆情追踪，较圆满的解答了客户的困惑，也得到了委托方的高度肯定。
笔者有必要提一句上述舆情调查采用开源网络情报技术，保证在合法合规的前提下获取数据，而且需要有专业的情报分析师综合进行分析研判求证。这与我们常说的舆情相比有本质的区别，深度、广度和专业性特征明显，舆情调查能够为企业管控风险提供了有力的信息支撑。
罗永浩有一次在节目中表示：“你们知道大家传谣的热情，远远高于辟谣的人热情。”
品牌即是企业形象，品牌一倒，企业发展也就有了很大的问题。
流言猛于虎，而谣言止于智者。
刘强东明州事件假如不是听任舆情的发酵，就像上述公司X总一样委托专业机构追根溯源，查实幕后起因，或许京东状况会有另一番局面也不一定。
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