如何利用微信做好淘宝粉丝运营

如今的淘宝因为竞争的激烈，很多的店铺走向了淘宝粉丝运营的道路。而微信又是一个使用群体非常庞大，交流又便捷的平台，那么如何利用微信做好淘宝粉丝运营工作呢，有下面几种思路可供参考。

第一，利用好微信交流的便捷性来降低成本。假如将顾客加为了微信好友，那就直接建立起来了点对点的交流关系，这样假如后期有活动或者是做一些推广的话，可以直接将信息发送给顾客。对于顾客来说，也是可以直接从微信获取店铺的动态和活动，省去了获得信息的麻烦，对于商家来说，就极大的降低了顾客获取的成本，老顾客对于店铺的信任和购买率是远大于新顾客的。另外信息推送的成本也获得了下降。

第二，利用好老顾客的信任感打造新品和盘活店铺活动。老顾客的信任感体现在对于产品的认可和店铺的认可，当之后假如是发朋友圈或者是直接发送信息做店铺优惠券或者是打造新品的时候，老顾客会有更大的概率进行回购。那着不管是对于店铺之间的竞争还是新品的打造来说都是一个良性循环，而且也省去了很多分析数据，做推广的精力和资金，可谓一举两得。

第三，可以做一些测款和调研。有两种方式一种是直接留言给顾客，比如有购买产品并且赠予小礼品的活动，那就可以直接询问，对于产品本身以及关于小礼品是否喜欢，有没有什么建议可以提升。或者是直接通过小程序或者到朋友圈做好问卷，让顾客填写，获得较多的反馈。这样做可以快速的知道顾客的痛点，同时也提升了顾客的参与感，增强了顾客体验。

以上的三点就是如何利用微信做好淘宝粉丝运营的方向，用微信来做粉丝运营就是建立起了自己店铺的私域流量池，在这个流量池里面可以直接做营销，推广，售后，是今后打造起足够大销售量的淘宝店铺的优选。