引言
所谓创业简单守业难,通常只要你的产品还行,运营能力还行,要把一个单品流量做起来其实不难,但一个单品流量起来后,90%的卖家守不住,好不简单起来几千访客,结果天天都在跌,这其中当然有很多原因,今天我们从数据角度来看看,有哪些地方是需要检查和优化的。
1.我估计你现在的情况是这样的,你正在用老顾客实时补单,每小时控制实时数据,并且单品的订单天天都在增长。在这种情况下,你的数据或流量还是在掉,是什么原因造成的?
2.第一个原因,很有可能的是数据没有维护好,虽然你天天都用老顾客做实时的订单,但是你的单品数据, 关键词数据,还有渠道数据都会有些问题,因为单品是个维度很大很宽泛的数据,我们需要进一步细化分析。
3.我们要看每个渠道是不是好,比如 关键词数据、搜索渠道数据、手淘首页的渠道数据,只有渠道数据达标才是好,所以很有可能在某些渠道上面数据不是很好,比如每小时转化率过高,每小时转化率过低,每小时UV价值过高,或者每个小时UV价值过低。
4.第二个原因,就是转化率和UV价值评估错误,因为每个价格带的转化率是不同的,不能在生意参谋,或者在直通车流量解析后台看了一个转化率,就去对标转化率,这不科学。
5.举例,“皮鞋男” 关键词,整个淘宝大概有几个价格,比如90元左右的皮鞋,150元左右的皮鞋,200元左右的皮鞋,同样是皮鞋男,你觉得90元的转化率跟500元的转化率一样吗?一定是不一样的,所以要算出对应价格带的爆款转化率和UV价值。
6.要去竞争对手那算,具体怎么算,我在以前的课程都有讲,只要通过生意参谋的竞店工具,算出竞争对手的转化率,基本就可以了,但不要只算一家,要找3-5家在你的类目比较头部的商家,看下他们的转化率。
7.然后再计算自己所在层级的优秀数据和平均数据,这个只能看单品维度,配图是生意参谋后台的截图,在生意参谋-流量-UV价值,可以看到自己的UV价值,以及和你同行同层优秀以及平均的UV价值。
8.总的来讲,不要超过同行优秀转化率和UV价值,但是也不要低于行业平均转化率和UV价值,注重,在大部分类目里,层级越高,转化率和UV价值相对会越低。
9.因为这里的数据,给你看的是同行同层平均,和同行同层优秀,所以在淘宝平台上,理论上讲,假如你的层级比较低,说明是一个小卖家,小卖家假如要做店铺,很多数据会有水分。
10.所以,在大部分的类目里,反而是层级越低,转化率和UV价值越高。但是,层级一旦变高了,你会发现转化率跟UV价值又变低了,那是因为在七层级的商家,不可能天天补几千单。
11.举例,我做皮鞋的客单价是119元,通过计算得知,行业爆款在168元的价格带的转化率是1.5%,128元价格带的转化率是2%,88元价格带的转化率是3%。
12.此时,同行同层优秀的转化率是3.8%,均值1.5%,同行同层优秀的UV价值是6元,均值是2.3元。
13.我们需要控制的数据是,假如天天访客在1000以内,可以忽略转化率。假如天天访客3-5千,尽可能控制在优秀水平,包括UV价值、单品转化率、渠道和 关键词转化率,其中, 关键词可以通过生意参谋查询,或者可以计算对手的 关键词转化率。
14.假如天天访客已经过万了,不要搞太高,基本上超过平均就可以,只要比同行同层平均好一点就可以,可以在平均和优秀之间,这是比较合适的数据维度。
课后思考
搜索流量起来后,不小心被判虚假交易,怎么办?
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