阿里高级产品经理揭秘(仅需5步,让数据产品产生价值)
在一个企业内,一只数据团队只会报表,取数、建模和分析是远远不够的,对上,你的贡献会被业务和前台屏蔽,对下,云原生等等技术已经让平台运维变得更为简单。
虽然现在数据中台如火如荼,给了数据团队名义上的机会,考虑到数据中台的本质特征是业务化,但假如你连接触前端的机会都没有,怎么可能能建设好一个业务化的数据中台呢?
很多数据团队在企业内存在感不强,或者是老黄牛的命,是有其深层次原因的,并不会因为数据中台的出现而有什么实质性变化,而只有数据产品才能真正解决数据价值创造很后一公里的问题。
从数据产品的性质划分,一般可以分为三大类:
第一种是决策分析类产品,主要提供分析服务,比如BI报表系统、分析专题等等。
第二种是推荐投放类产品,主要提供营销服务,比如营销治理平台,精准广告投放平台等等。
第三种是数据治理类产品,主要提供采集、开发、挖掘、运维及治理服务,比如数据治理平台等等。
但大多数时候我们的数据产品表现并不惊艳,很多企业对于BI和大数据差不多是一个印象,取数、指标、报表,平台,很多大屏可视化一下,还有什么?
你会发现很多数据产品天生的基因决定了它只能做螺丝钉,做到极致也就是70分,其创造价值的天花板是很低的。
作为传统企业,这几年我们在数据产品的方向探索上还是比较多的,很近正好看到阿里的一张PPT,如下图所示,感觉大家很终还是殊途同归,发现了数据产品真正能创造价值的地方。
阿里提到的很多数据产品,无论是DataWorks,Dataphin还是OneService,都是偏后端的数据产品,它们其实属于数据价值链的中段,而真正能直接创造价值的数据产品,则是上面图示中的阿里妈妈、阿里小贷、观星台、生意参谋、黄金策、嵌入业务中台等等。
而这些服务对象在任何一个企业都具有普适性,也就是说,通过打造为这些对象服务的产品,你的数据产品也许就找到了真正出口。我们应该努力回归第一性原理,从直接能创造价值的地方寻找数据产品的机会。
下面笔者就结合阿里来谈一谈数据产品的机会和前途。
1、赋能治理者
阿里有观星台,其提到主要作为公司的健康晴雨表,分职分权的财报,这就是传统BI做的东西,这是数据团队在一个公司的基本面,使命就是确保数据及时正确,无他。
报表指标做到70分是比较简单的,而从70到100是很难的,你的数据一般只能反映事实,很多做个相对固定的比较,而无法直接提供决策能力。这意味着即使你能在这个上面雕出一朵花,其边际效益还是很低的,你几乎很少有机会能通过产品的完善去影响老板的决策。
考虑到固定的KPI和报表的边际效益很低,因此针对这类数据产品的创新,应该跟随公司的业务重点变化去追求场景化的数据产品解决方案,基于数据中台去快速打造。
比如阿里的双11数字大屏就是这一类场景化的数据产品,但你要知道,它一年的生命只有几天,但它发挥出了应有的价值,这就是场景化解决方案,你说它跟BI有啥本质区别,没有。
其实每个企业都有这个尤里卡时刻,比如运营商每年有校园营销,就应该考虑为校园营销快速定制数据产品,为各类治理者方便看数提供更为便捷的针对性解决方案,不要尝试用一堆大而全的报表指标去沉没治理者。
以下是为校园营销快速定制的数据产品,非常火爆,因为它适配了校园的场景,围绕校园这个实体增加了实时指标、热点地图、校园信息等丰富的要素信息,这也许是BI的未来。
2、赋能合作伙伴
阿里有生意参谋,它这个产品是服务众多的卖家的,因为只有卖家活得好,阿里的电商平台才能活得好,因此他们之间是合作共赢的关系。
其实任何一个企业都有这样一个合作生态,你的数据产品就应该尽力为这些合作伙伴去赋能,这个跟赋能自己的治理者没有区别。
我们在感慨阿里生意参谋强大的时候,其实应该想到马云说的那句话:相信只有别人成功你才能成功。
生意参谋很好的诠释了这一点,但我们有多少企业的数据团队想到了这一点,在这个方面能走出 关键的一步?
3、赋能运营
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