标题带来展现,主图带来点击,那么评价(问大家)、详情页的主要功能就是促成转化。详情很重要的表达是买家买这个宝贝的理由,你要给买家一个充足的理由,并让他为这个理由下单,譬如很多狗血的详情里,有大学生创业,有祖传秘方,揭露业内黑幕。连哄带骗的意思,但是必须做到有理有据,不能完全瞎扯过分了,买家一看就觉得假就不好了。下面就由小编来给大家介绍一下。
通常制作详情,老练的运营和美工,都会有大致的套路模板。会根据各自类目的情况和买家的浏览习惯以及关注重点,制作出一个高转化的详情页,并根据宝贝成长情况做适当的优化。
详情页里色调尽量统一,逻辑清楚,就像挖坑一样,你要让买家舒适的看到宝贝详情页的同时,产生共鸣,很后一步一步的自然而然的掉进你设计好的坑里,话糙理不糙。
一个重要的点就是,能用图片表达的就尽量少用文字去描述,不要问为什么?记住就行。
以下从几个点分享下详情制作的一些套路流程。
a、你宝贝的优势,或者说买家下单的理由,前三屏很重要,假如前三屏吸引不住客户,或者客户没有继续浏览的欲望,这个详情页就基本失败了,再重复一次,详情的前三屏搞不定,详情页可能会整段垮掉!!!
b、通过调查同类目卖得好的同行,看他的“问大家”里,买家很关心的痛点在哪里?然后放大痛点,这个操作的目的是告诉买家你懂他,让你的详情页里的痛点与买家产生共鸣,从而提升。
究竟淘宝上这么多宝贝,是线上交易的,彼此都不熟悉,不简单产生信任感,但是一旦在某个问题上与买家取得了的共鸣,那么买家就会简单相信你,“共鸣”这个东西是很可怕的。
也许有人会问淘宝上这么多商家,懂这个道理的人很多,但是真正去操作的有几个?大部分商家的详情都是活在自己的世界里,没有站在买家的角度去考虑。
c、买家很关心的“痛点”是什么原因引起的?譬如很典型的是那种揭露业内黑幕的详情页,虽然很多都是耸人听闻的,但是这种详情真心是百试不爽的,尤其是食品类、和婴幼儿用品,以及贴身用的服饰鞋包类目上,也就是和健康有关的,买家通常都会尤其关心。
d、针对这些买家的“痛点”,说明下你宝贝的优势,你的宝贝可以满足买家的需求,避免这些“痛点”,帮助买家解决这些问题,并且会有更好的购物体验。
e、阐述为什么你的宝贝可以帮助买家解决问题,可以从宝贝的源头说明打消买家的疑问,务必让买家看到详情感觉到你是专业的,并且是放心的。
f、用证据证实你的牛逼之处,和买家建立信任关系,譬如可以上传一些独家授权、公司营业执照、甚至媒体采访报道或者参加的社会活动(这点很多人在用,但是真假难辨)、用的很多很直接的就是晒“买家秀”。
很近发现一个小的技巧,就是利用淘宝官方的数据截图证实,之前一直看到的是一些大卖家会晒参谋后台的图,证实自己在这个类目销量排第几等等,效果很震撼。
但是作为我们小卖家来说,这点很难操作,但是我们可以将类目中某一个 关键词下的排名截图出来放在详情里,通过这个 关键词能够很简单找到宝贝,至于 关键词是几级词,买家不懂,只要证实我们也很牛逼即可。很好这个 关键词能够简单易记,即使这次没买,也可以让买家下次找你比较方便。
g、关于售后保障,消费者不一定会认真看,但是不能代表你就不认真做!但是有一些商家的详情,会做不负责任的承诺,导致会引来不必要的麻烦,售后保障,我们主要做的是“售后”,“保障”的东西,还是尽自己所能。
h、关于附加的服务,如下图,能参加的就参加,多多益善,不仅可以稍微增加点宝贝权重,而且在宝贝前期做人工干预的时候方便搜索词查询。
i、pc和无线的详情分开做,无线详情遵循竖屏思维,商家不要在自己世界里YY,要多帮买家浏览视觉考虑。再重复一次能用图片表达就尽量少用文字描述;j、新品操作的时候,可以关联店铺卖的好的宝贝,可以做到降低跳失率;也可以做搭配套餐,提高客单价。
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