天猫无货源操作两个模式运营与客服你都做对了吗

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我们都知道，天猫无货源店铺是需要操作的。

操作模式中很主要的两个模式分别就是运营与店铺客服，这两者都是十分重要的。

在店铺初期的时候，我们是可以找专业运营团队负责运营工作，其实主要就是一些数据包的预备，采集上传软件操作，以及店铺的日常操作。

假如不想找代运营的话，自己也是可以的，不过投入的时间要多一点，究竟事情还是要做的，只是分自己做还是让别人做。

店铺初期，我们可以先负责充当一下客服，虽说可能会辛劳一点，但是也可以省下一笔运营费，自己也能够得到成长。

那么，运营与客服方面我们应该如何去做呢？

第一步，就是咱们的店铺问题了。

想要开店首先还得有一个店铺。

如今天猫无货源店铺已经趋近饱和，想要再入驻是很难的，所以还是建议可以采购天猫店铺。这时候就要注重了，要做好调查工作，看店铺过往的记录，DSR如何，千万不要盲目采购。

也可以由专业团队负责在三方平台采购天猫店铺，转让店铺需要将公司法人过户，一般5-7天完成，可以同时进行。

第二步，就是系统的学习了。

这里可以是自己找课程学习或者是参加培训，亦或是有朋友带领，也是完全可以的。主要还是要搞懂行业规则以及如何运营，不然后期出现问题的时候就抓瞎了。

第三步，开始初期运营工作，预备前期拍单账户。

找上家网站，运营店铺，预备自己的拍单账户，将筛选的宝贝上架到自己的店铺里，这一系列的工作都是运营时的预备工作。注重宝贝标题要仔细起，宝贝也不可直接复制，不然简单违规哦。

第四步，就是运营店铺了，这里主要是店铺客服了。店铺销量起不来的原因就是店铺的访客，那么访客多少除去付费流量推广的话，自然流量部分靠的就是曝光量，那么宝贝在相同等级的权重下面的话，店铺里面宝贝数量越多，曝光量就越高。客服的优质回复与转化率会让店铺权重增加，那样我们的宝贝就能更靠前了。

所以，这一点还是十分重要的。

那么，我们运营店铺过程中应该如何避免违规呢？

1.做店铺是采集过来的商品，也就是说是别人的商品，假如是直接复制过来的话肯定是违规的。采集过来经过严格的筛选过滤，一系列的转换，把人家的商品转换成自己的商品，然后在上架到自己的店铺。这样就会避免一系列的违规封店。

2.过滤系统是很重要的一个细节问题，假如是过滤的不干净的话，很简单就会违规。

①盗图

②图盾保护商品

③品牌商品被投诉售假

3．品牌文章来自SeO-6.com产品不能采集。

品牌产品要么是有代理权，要么是直销类型的，这种宝贝拿过来直接卖属于倒卖，还有就是后期的售后工作很不好做。

4.带有图盾的产品不能采集。

这个没什么好说的，带有图盾的图片直接使用，天猫会认定你盗图，影响店铺信誉。

5.要做什么宝贝比较好呢？百货商品以及日用家居类比较好，这是天猫全网销售比例高的大热门类目。通俗来讲，就是说购买人群很多的类目，再用软件进行筛查过滤，然后上传就行了。过滤掉以上两种类型商品后，采集到的宝贝，商品主图做一下修改，这些都可以利用采集软件做到。

运营与客服在天猫无货源店铺的运营中还是十分重要的，假如做不对的话，是很影响我们店铺的成长。

希望你能从这次分享中得到一些收获。

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