在京东618收获成长不负热爱华为总裁何刚的京东宠粉史

“来，倒数5个数！5、4、3、2、1，恭喜屏幕里这两位花粉宝宝获得易烊千玺的签名海报！”今年京东618期间，在微博上高调预热后，华为手机产品线总裁何刚正式进入了京东直播间，一开场就十分娴熟地给屏幕前的粉丝们抽了两份“四字弟弟”签名海报，迅速激起直播间里的粉丝连连刷屏。

直播中，何刚化身数码达人，和观众分享着自己在生活、工作中玩转华为黑科技的心得感受，借日常锻炼、办公以及给宝宝拍照等一些稀松平常的生活细节，自然而然地把华为P40、WATCHGT2手表、FreeBuds耳机等产品逐个安利了一番，全程儒雅又不枯燥，也难怪弹幕会有观众在弹幕里狂赞“何总男神”。

将近一个小时的直播时间，何刚接连送出了签名海报、亲手签名版华为P40、8888元免单锦鲤资格以及超级快充等多重豪礼。看到京东平台里有的粉丝朋友参与抽奖的口令不规范时，何刚还多次贴心提醒，让主持人也连连称赞“何总真是太会宠粉了！”

在京东618收获成长

娴熟的手法与老练的直播风格，展现了何刚总的个人魅力和强大的学习能力。如此“宠”京东的粉丝，也是因为华为品牌对京东平台的高度重视。一方面，何刚总直播时间是618期间手机品类的大日子。一直以来，每年的618主场都在京东，京东主场在手机通讯，手机通讯的 关键就在手机狂欢盛典，这一天是消费者集中换机的高潮，也是各大手机品牌在京东爆发式增长的重要节点。选择在这天当晚的黄金时间登陆京东平台直播间宠粉，其意义不言而喻。

另一方面，京东是消费者618很信赖的平台。今年618南方都市报发布的《618电商平台服务满足度调查》显示，京东在物流时效、增值服务、售后服务等方面的平台信任度得分均排名第一。信赖消费者所信赖的平台，也意味着能进行有效的品牌背书，同时促成可观的转化和业绩的增长。

这也在京东618期间频传的捷报里得到了印证。京东手机战报数据显示，何刚在直播间倾力介绍的华为P40Pro在6000元以上价位段销量排行中夺得冠军，6月18日，华为品牌前10分钟成交额同比增长300%，整个京东618期间，华为品牌取得了成交额同比150%的大幅增长！

华为在京东618收获了成长，京东也再次成为了华为的强大增量场。从总裁何刚的秀自拍预热到亲切宠粉，其背后的出发点和京东一样，是为了不辜负每一份热爱。

不负每一份热爱

一直以来，京东对于消费者而言感知很强的，就是超快的物流时效以及各层次的贴心服务。一个月前，京东的品牌精神由原来的“多快好省”升级为“不负每一份热爱”，持续着力于满足消费者的多元化购物需求。

如今，京东正凭借自身在物流、服务方面积累的先发优势，携手品牌为消费者创造更大价值。京东618期间，京东手机通讯通过0元试用、以旧换新、即时配送等一系列服务，进一步满足了消费者需求，也为品牌增长提供了强大推力。

凭借全渠道融天线猫势，京东构建了“1小时手机生活圈”，通过即时配送手机很快一小时达服务，开创了手机数码产品选购配送的先河。6月18日当天，首单华为nova7SE5G手机仅用了10分钟就送到了用户的手中。以旧换新、0元试用等实用型服务充分满足了用户的经济型消费需求。数据显示，618期间使用以旧换新服务用户量同比增长超300%；共有超过1000个商家开通了0元试用服务，且支持这一服务的商品超过一万款！

更重要的是，京东一直致力于联手品牌助推5G智能设备普及，早在5G商用牌照发放之初，京东就联合了包括华为在内的品牌成立了5G生态联盟。今年京东618，京东联合华为发起了前期大规模民间5G应用环境用户测评团招募活动，无论用户在京东购买华为畅享Z任一规格都可以享受30天的无理由全款退货。此举既帮助用户直观地体验5G新机，还能助力华为精准获取用户反馈，实现了5G普及的多方共赢！