淘宝被黑了怎么办淘宝买家帐号被黑怎么处理

有时候淘宝买家购物的时候，难免会跟卖家起一些争执或矛盾。让人迷惑的是，给卖家发的旺旺消息的时候忽然发不出去了。碰到这种情况，买家应该能猜到自己可能被卖家拉黑了。很多人还不了解什么是拉黑，接下来让大家来了解一下。

一.淘宝被黑了是什么意思?

淘宝被黑了，就是淘宝账号无法在淘宝上正常使用，成了淘宝黑号。淘宝黑号分为2种，一种是被卖家拉入黑名单，另一种是被淘宝系统认定为违规账号。

淘宝买家被拉人黑名单之后，不能使用旺旺联系卖家，也不能购买卖家店铺的商品。但加入黑名单，不影响对卖家的投诉，将相关的物证、比如购买到的假货照片，聊天记录保存下来，发到投诉的地方，然后申请小二仲裁，假如对方提不出更有力的证据，你们就可以达到投诉的目的。

一种是刷单导致成的，一些职业刷单的账号会被淘宝黑号;一种是褥羊毛导致的，有些买家就是职业褥羊毛的，天天去一些线报论坛博客上捡便宜，天天靠这些号去抽奖，搞活动，同个IP反复反复复，频繁切换登录操作，导致账号被淘宝系统拉黑了，被淘宝系统判定为疑似软件号。

二.买家帐号安全等级怎么分?

1、安全：买家很近30天所得到的信用10个以下，给他人中、差评总比例不超过2%，此帐号安全等级较高，可以放心交易。

2、一般：买家很近30天所得到的信用10-20个之间，或给他人中、差评总比例大于2%小于3%，此帐号安全等级一般，和此买家交易需要了解其未确认的笔数，防止是狂刷帐号而导致商品降权。

3、账号质量为红色：买家很近30天所得到的信用20个以上，这样的帐号有可能已经被淘宝列入黑名单，和他交易的卖家，就有可能被列为炒作，有降权的危险。或给他人中、差评总比例超过3%，可能是职业差评师，请谨慎交易!免得惹来不必要的麻烦。

一般被淘宝拉黑的买家，并不是永久被封，违规记录每1-2年就会清除一次的。假如买家号，刷单，恶意评价、购买、退款等违规交易的行为都会被淘宝处罚。当然，假如没有上述行为而被黑的话，可以向淘宝申述，并提供相关的证据资料。

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