打脸淘宝这家店送衣上门还倒贴运费却年赚50亿

文/金错刀频道Dik(id：ijincuodao)

“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”——马云

刀哥比来看到一个非常颠覆的电商案例，StitchFix，堪称硅谷一朵奇葩。

成立5年多，共融资4250万美元，

投资人估值3亿美元，外界有人估到7亿，

2021年收入7.3亿美元(约合人民币49.59亿元)，已连续第三年盈利。

现据称已邀请高盛和摩根大通牵头负责事宜，有人评估其市值将达30亿到40亿美元。

几个同行不是负债累累，就是彻底倒闭。

这是一家做时尚电商的公司，创始人是位年轻女性，卡特里娜·莱克(KatrinaLake)，出生在美国旧金山。

为回老家学渣变学霸，哈佛MBA用一个想法颠覆零售和电商

小时候她很变节，是公认的学渣、差生，经常大晚上从家里偷跑出去泡夜店，学习成绩一落千丈。

父母怕她学坏，赶紧搬场到明尼阿波利斯。当时她15岁。

在生疏的新环境里，卡特里娜明白一件事，要想回到美国西海岸，只有上大学这一条路。

2001年，进入斯坦福大学。原来想和父亲一样当医生，但她很快就放弃了，因为她对企业咨询产生了浓厚的爱好，在一家咨询公司工作过，接触了很多实体商业在挖掘客户需求方面欠缺的东西。

后来她又读了哈佛商学院的MBA，希望改变零售界现状。

之所以创立StitchFix，一方面是因为卡特里娜本身有过不太愉快的购物经历，，另一方面，当时有一家专门针对男性的时尚电商TrunkClub，但在女性消费者这一块是空白。

而且，她认为，人们很素质的需求无非就是买到合适的衣服，没几个人喜欢在商场里泡一天，一天线猫SEO软件打开几十个网页对比挑选也烦透了。

很多创新都是围绕让商品更自制和购物更快捷，而她想到的是，百分之百保举，帮用户找到她们喜欢的服装，以用户为中心，突出个人化，个性化。

于是卡特里娜和伴侣一起动手开干。她们在波士顿地区做了一个穿衣风格偏好的调查，然后按照调查结果狂逛精品店采购，卡特里娜6000美元的信用卡额度持续被刷爆。

虽然没赚到钱，但证实这个模式可行。

无限制“退货”保举模式，把试衣间搬回家

StitchFix的模式比拟一般电商要复杂，但用户体验也很好。

按照用户需求等参数，先从大量的库存中粗选一组备选商品，再由近4000位造型师(大部分为兼职)中的一位做很后的精选，很后将5件衣物(StitchFix的尺度)装到统一的纸箱中寄出。

还附带这些衣物的搭配参考卡。

用户收到后从中挑选，购买可以享受标价25%的优惠，费用中包罗20美元的造型费。

关键在于，StitchFix无限制“退货”，可以全留下，也可以都退回，且往返运费全免。