“17年前的京东还是一家小公司，非典给公司的生存带来巨大压力，但也促使公司向电商转型。面对新冠肺炎的疫情，我们同样相信，京东能够在抗疫情、保民生、撑经济、稳就业中做出自己很大的贡献！”
抗疫是检验企业的“试金石”
面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，京东快速响应，1月21日即启动抗击疫情专项行动，截至目前已累计投入十几亿元用于抗疫情、保民生、撑经济、稳就业之中；累计承运医疗应急物资约5000万件、超1.5万吨；与集团投资的达达集团联合向社会招募超过35000个就业岗位；疫情期间向全国消费者供给了2.2亿件、超过29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品……
多年来，京东依靠供给链和物流优势在救灾援助方面积累了大量的经验。京东内部有一项规定：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的治理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。
正是由于公司内长期贯彻了这种勇于承担社会责任的理念，所以每当有灾难发生时，京东总能第一时间响应。从2008年起，京东集团多年来陆续参与了汶川、雅安、鲁甸等多地的救灾援助。
以2021夏天的南方水灾救援为例，京东共有5个区域参与，进行了8次灾难救援，覆盖15个区县，捐赠数十万件物资，很快一次响应时间仅为4个小时，是响应速度很快的互联网企业。
在这一次抗击新冠肺炎疫情的援助响应中，京东同样体现了一个快字。第一时间，京东公布对口罩等防护品保障供给不涨价，1月19日至22日仅三天时间，京东即为消费者供给超过1.26亿只口罩、31万瓶消毒液、100万瓶洗手液。
1月22日，京东物流公布优先配送医疗机构指定订单。1月24日，京东物流正式开通全国各地驰援救援物资尤其通道。
1月24日上午，京东公布向湖北慈善总会及医院捐赠超过100万只口罩及数万件医疗物资，当天下午3时许，首批N95口罩已经送达同济医院、协和医院、大学中南医院等几家医院，送到了一线医疗人员的手上。
1月31日晚，京东物流客服接到来自医科大学附属第一医院呼吸健康研究院钟南山院士团队的工作人员电话后，京东物流第一时间响应，紧急协调铁路运力，采用铁路公路联合运输的方式，将该批物资以很快的速度义务运抵。2月2日上午，100台制氧机送抵到汉口医院，交由院方工作人员。
……
践行社会责任背后的供给链能力
京东之所以能在抗击新冠疫情以及此前的多次救灾援助中有突出的表现，正是由于多年来在供给链、物流、技术等方面的持续投入。京东发挥这些能力优势，对疫情期间的经济运行、复工复产、生活保障等诸多方面进行全方位支持，这种支持更加直接，更能解决一线的迫切需求。这也是京东抗疫行动给人留下如此深刻印象的原因。
在供给链能力上，京东自营运作着超过500万SKU的商品，是传统零售商商品量的几十倍。在这种更高的治理难度下，京东仍难保障95%的现货率，体现了强大的供给链治理能力。
在物流方面，京东治理着全国超过700个物流中心，多年来打造形成的仓配一体化物流体系，可以通过猜测消费需求，提前把货物放到离消费者很近的地方，大大提升履约速度和用户体验，实现92%的自营商品24小时内送达。
1月24日，京东首批7小时就送抵的捐赠物资，就是从其亚洲一号仓库送出的。100万只口罩中，京东仅在就筹集了40万只，另外60万只也快速从不远的南京仓发出。
供给链的打造是细活、慢活、累活，为了做到治理这500多万SKU商品，布局这700多个物流中心，京东苦苦打磨了十多年，投入不止千亿。而在迎战疫情的尤其时期，人们才发现京东铁打的供给链、物流基础设施的重要性。
“京东为现代供给链体系提供了新的标杆和解决方案。”国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微这样评价京东。在中国经济向着高质量成长的进程中，供给链、物流、技术、服务等能力的打造至关重要。经受住疫情考验的中国企业，必将迸发出更强劲的成长势头，推动社会经济迈向全新的高度。
文章地址：https://www.tianxianmao.com/article/online/6842.html
