口述:媄淇玄弋|编辑:田巧云
“新品除了新,一定还要赢在趋势。”
双11既是品牌和消费者的秀场,也是故事的发生地。
7年前,一张据说从内部小二手里流出来的“爆款清单”,以Excel表格的形式,在民间疯狂流传。究其原因, 关键词有二,一是内部,二是爆款。
如今,聪明的消费者可以不用挖空心思地去想,今年到底有哪些商品在双11更值得入手。因为,天猫已经推出了官宣版的“爆款清单”。
此外,对于更偏重选择全球大牌新品限量尖货的消费者,天猫小黑盒也提供了一个快捷入口。打开淘宝App,在首页点击“天猫新品”,便可直抵天猫小黑盒。
事实上,新消费时代,消费者对于新品的追求呈逐年上升的趋势。根据尼尔森发布的2021全球消费者洞察报告显示,中国消费者有46%的人喜欢尝试新事物,会主动搜索新品牌和新产品;56%的消费者和5年前相比,更愿意尝试新的或者不同品牌的产品……
今天,零售君特地整理了天猫品牌营销中心高级营销专家媄淇,以及天猫小黑盒高级运营专家玄弋,在“头条直播室”的采访节选,看看他们聊了哪些不为外界所知的新鲜事儿。
主持人:爆款清单已经成为越来越多中国消费者双11的购物指南,但今年的爆款清单有点不太一样,能不能给我们简单介绍一下?
媄淇:爆款清单到今年是第9年了,它的流行要回到7年前的一个比较有名的事件,那就是从内部小二那里流出的一张Excel表。从此以后,大家每到双11,就会非常期待这张清单的出现。
后来,我们每年11月11号会发布包含3000件货品的爆款清单,这些货品都是由算法,加上每个行业懂货的小二一起遴选出来的很值得购买的商品。
今年,我们发现3000件货品背后其实对应了很多不同的人群,所以,我们决定把它升级成一种综艺的玩法。于是,爆款清单就变成了一个综艺+直播盛典+总决赛的形式,我们通过这个形式很终将爆款选了出来。
主持人:今年的爆款清单,不仅仅是简单的综艺玩法,似乎还加入不少互动元素,能否介绍一下今年双11在爆款方面有哪些改变或者是创新的玩法?
媄淇:我们今年除了综艺的玩法,还增加了一个“押宝”的环节。消费者可以上淘宝或天猫搜索“爆款清单”看到这个环节的120件商品,然后在上面押宝。
也就是说,你猜测哪几款会成为年度爆款,你就押。很后,我们会让10个全部都押中的人抽4999的大红包。
主持人:双11对品牌来说是一个品牌狂欢节,但其实天猫自己的超级品牌日已经有5年的历史了。想了解一下,“超级品牌日”是如何策划出来的?
媄淇:我们发现,虽然天猫有双11,但很多品牌在这一天很难完整地跟消费者说一说自己品牌的故事。所以,我们就有一个想法,能不能在每一年除了双11以外的日子里,选出一天,成为品牌自己的双11。
既然叫它“自己的双11”,它必须要在品牌力和货品这两方面做到全年的非常少有。所以,每一年不同品牌的超级品牌日,只要看到是自己喜欢的品牌,那么就一定要抢货。因为,每年的超级品牌日这一天,就是品牌做限定售卖的日子。
主持人:阿里提出“双百计划”,意在投入百亿孵化一百个成交过亿元的新品,天猫小黑盒成为非常重要的新品发布平台,天猫小黑盒究竟是一个什么样的产品?
玄弋:天猫小黑盒诞生于2021年3月,我们的初衷是想给消费者带来一手的新品资讯和新品,搭建消费者与品牌的桥梁,让消费者可以快速找到这些新品。
在整个手机淘宝的首页,就有天猫小黑盒的入口,大家点击“天猫新品”就可以进入小黑盒的频道,这个频道365天都会存在,天天都会给大家带来非常多的新品。
主持人:作为普通消费者,应该怎么“玩”天猫小黑盒?
玄弋:举个例子,今年双11在天猫小黑盒里,我们有个“喜新厌旧指南”,我们设置了一个刷新购物车的玩法。怎么玩?消费者的购物车里有很多产品,只要刷新一下,就能让购物车里的老品一秒变成新品,这背后有一个非常人性化、个性化的推荐。
同时,在货品层面,我们今年跟全球很多买手合作限定新品的供给,像大家熟知的YEEZY鞋就是原价发售,这个价格非常值得大家追。
第二部分就是大家刚才看到的无人机这样的新品,以及数码类的产品,今年我们一共预备了100款独家首发的新品。
主持人:现在天猫是全球很大的新品首发平台,过去的半年,天猫已经发布了近3000万款新品,也就是说,差不多0.53秒就有一款新品。今年我们还要通过天猫小黑盒,发布多少款新品呢?
玄弋:我们预估今年双11平台上将会诞生100万款以上的新品。这中间有大家非常熟知的品牌,比如每年到了圣诞的时候,女生会买的海蓝之谜。在天猫小黑盒上,现在就可以买到圣诞才能买到的新品。
第二,像大疆这样的品牌,我们也会把它的数码新品放在天猫小黑盒上首发。
主持人:现在国内有很多的平台,为什么品牌愿意选择天猫作为新品首发的第一平台?
玄弋:我认为原因就是品牌希望通过发新品,抓住未来、抓住趋势,这是天猫能帮助品牌的。天猫小黑盒的诞生,早于其他平台至少两年,我们在两年之前就意识到新品首发的重要性,并开始布局。
两年以来,整个小黑盒尤其是天猫,在整个人群运营以及内容种草,甚至全链路的分发方面,都已经为新品做了非常多的产品预备。
基于这么多的预备,新品才能在天猫小黑盒上首发成功,所以,品牌方也越来越愿意将新品放到天猫进行首发。
主持人:除了新品的“新”以外,天猫小黑盒对新品的选择还有哪些考量?
玄弋:除了“新”,我们认为新品一定要在趋势上能够赢得未来。我们是为未来布局,所以新品一定要符合消费者的消费趋势,也要符合这个品类的发展趋势。
比如今年双11天猫首发了修丽可发光瓶,为什么天猫会选择这款产品?是因为它的成分非常有效,烟酰胺的成分越来越被95后甚至00后的消费者认可。所以我们认为新品除了新,一定还要赢在趋势。
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