来源:三节课
本文作者石头,三节课3. 3 计划助教,《独角兽之路》作者之一,物流SaaS软件产品狗。
3. 3 计划是三节课含金量很高的旗舰课程,也是目前优选的线下课。致力于用 3 年时间,每年为互联网行业培养 300 名很优秀的产品&运营人才。
三节课注:
在成熟的产品里面,任何一个细小的操作,如何进行处理,这背后的考量,是值得我们去思考去学习的。本文作者3.3.计划助教石头,作为一位产品经理,通过本身更换手机号这样一个小小的操作,不雅观察梳理了常用的 11 个产品的换绑流程,或许我们从中可以发现更多值得研究的细节。
比来新入手了一张手机卡,于是面临着多数APP需要绑定新的手机号的问题。在更换APP绑定的手机号码的过程中,我忽然发现每个APP换绑手机的流程都纷歧样。虽说都是换绑手机号,但是细细研究来看,背后的出发点却是千差万另外。今天,就和大家分享一下我不雅观察到的一些APP的换绑流程(以下APP排名不分先后)。
1. 饿了么
流程如下:
我们可以看到在饿了么更换手机号,相对还是比较复杂的,需要验证之前的手机号码,并且有两道防刷的图形验证码。整个流程中并没有考虑假如之前手机号停用这种异常情况。但是对于饿了么用户来说,账号里面的手机号并不是用户关心的,分享红包的路径绝大多数是微信,,只要微信绑定了,也不影响红包的领取。
个人认为,饿了么做这个功能应该只是为了连结产品的完整性,为加功能而加功能,图形验证码则属于防刷机制。整个流程下来,用户体验负分。
2. 微信
流程如下:
微信是我见过的很简洁的更换手机号的平台了,直接更换新手机号就可以,很后有一个自动的安适检测,通过后台算法,来检测当时的网络环境等是不是安适。同时也会识别新的手机号有没有绑定过微信,假如绑定过则提示“已绑定其他微信号”。
之所以更换手机号可以这么“草率”,我想微信是考虑到了这个使用场景尤其稀少,并且微信也要逐步弱化手机号的概念。因为从某种程度上来讲,微信和运营商素质上是竞品关系。
3. 支付宝
流程如下:
支付宝和微信比拟,多了一天线猫SEO软件重新登录,相对来说,手机号对于支付宝是比较重要的。因为用户可以按照手机号来给其他支付宝账户转账。安适检测通过后台算法保障安适,重新登录其实是通过登录密码验证,将其作为双重保障。值得注重的是,假如一天内 3 天线猫SEO软件及以上更换手机号,支付宝则会增加支付密码的验证。
4. 百度
流程如下:
和支付宝、微信比拟,百度在新手机短信验证后,提供了申诉、旧手机短信验证两种方式。不但考虑了旧手机号码有可能继续使用的情况,也考虑了旧手机不能用的情况。很终更换成功后,系统会给旧手机号码发送更换手机号的短信提醒。如用户旧手机号码还在使用,且对这天线猫SEO软件更换手机号有疑问,那么可以进行申诉,反之亦然。
值得注重的是,当百度账号在任意一个入口进行了手机号修改,那么百度系产品的手机号绑定则均会变为新手机号。这种操作还是十分便捷的。
5. QQ
流程如下:
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