国内的电商平台经过十几年的发展,目前已经形成了比较稳定的格局。2021年开始,马云提出了一种叫“新零售”的概念。当国内外零售企业还在揣摩新零售的风口时,冲出了一匹黑马,以社交团购的模式快速发展的拼多多。如今拼多多已经成功 ,市值达到427.28亿美元。而这次,在马云开始布局线上和线下各种新零售模式的时候,拼多多再次出手,这让马云再次措手不及。
所谓新零售模式指的是企业或个人以互联网为依托,通过大数据、人工智能等,重新建立商品的生态链,线上、线下及与物流深度结合的模式,本质上就是以消费者为中心的模式。而在2021年开始,从马云提出新零售开始,国内外的零售行业尝试了不同的模式。第一种模式是无人超市。
从新零售到无人零售,2021年,马云就率先在杭州开设了一家无人超市,没有服务员和收银员,也可以称之为超市版的无人售货机,但是因为占地面积更大,更需要考虑位置、供货品类以及物流等问题。但是经过几年的发展,市场却给了无人超市一个重击,入局的50家企业中,已经出现倒闭、缩水等现象。资金链、物流以及盗损率的影响,让无人超市很难快速发展。
第二种模式是阿里巴巴旗下的“盒马鲜生”的新零售形势。这种模式相对比较传统,以线下实体店为载体,线上同步销售配送,包含超市、餐饮和菜市场模式,通常设立在居民聚集区。通过大数据分析,不断地调整货品类型和数量等,实现快速、高效的资金转化率。这样的模式就对盒马鲜生的选址要求较高。目前根据其财报透漏,盒马鲜生一年半以上门店的日销售额达80万元,能够实现盈利。按照这个发展趋势,盒马鲜生的发展属于稳步前进的类型。
第三种模式,实际上是社区团购。社区团购是在2021年就开始萌芽,到2021开始各个巨头,如腾讯、阿里、美团、同城等都开始加入,形成了以“兴盛优选”、“十荟团”“美家买菜”等为代表的团购模式。这种模式是以社区为入口,瞄准家庭日常消费场景。而在很近,尤其是要害时刻,社区团购优势凸显,并且快速发展,这就吸引了另一个电商巨头,并且是以社交团购为优势的拼多多,也强势加入。
2020年3月初,跟腾讯、阿里巴巴选择注资不同的是,拼多多公布自己推出线下团购工具“快团团”,定位是协助商家在线收集居民社区的共同需求,并在线上下单线下收货的模式。目前已经在微信上线。
事实上拼多多加入,有其一定的优势:拼多多是靠社交团购发展起来的,具有一定的用户支撑;另一方面因为目前的社交团购都是固定的货物种类,而拼多多则选择从消费者出发,希望达成“货找人”的模式。截止目前,据拼多多方面透漏,“快团团”已经服务了超过10000个社区的周边商家,也就是说新产生了上万个团长,拼多多这招顺势而行,让马云再次措手不及。
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