互联网婚恋服务调查那些冤枉钱花给了谁

图片来源@全景网 文丨业界风云汇，作者丨火火 巴菲特曾说：“人生很重要的选择是找对伴侣结婚。” 何止男人要找到合适的伴侣，女人更需要找对结婚的男人。一直以来，中国就有一句老话：“男怕入错行，女怕嫁错郎”，已经被验证无数次。 近日，一则阿里P8员工征婚贴忽然火了，引起了不少网友的广泛争议。原因是该男士表示，自己年薪170万，在北京北苑有一套120平，且正在还款中的房子，他希望找一位家庭条件不错、年轻貌美、身材在线、学历较高的女性作为婚恋对象。 从这则征婚贴所引发的传播效应可以看出：情感婚恋几乎是每个未婚青年男女所关心的话题，大多数人都想找到更合适、更优秀的伴侣。殊不知，对方也希望找到更优质的婚恋对象。 处于未婚状态的青年男女们为了尽可能找到很优质的婚恋对象，于是很多人把希望寄托上在婚恋网站，或者找情感咨询服务，先提高自己，然后再找伴侣。 为了了解婚恋市场的情况，以及单身男女们通过第三方平台找对象的经历，笔者做了一些调查。那么，他们（她们）是如何看待婚恋网站、情感咨询的呢？ 到底有没有效果？ “差点被忽悠付费。” 高菲回忆道。“记得是大概是3-4年前，因为没有男朋友，被家人逼着找对象。于是在珍爱网用手机号注册了会员，上面显示很多人都是金融工作者，月薪在2-10万元之间。本以为大平台靠谱，没有想到上面的男生明明不熟悉，他们却可以在站内和自己对话聊天。而且，这些男士上来直接就要电话，说这里聊天不方便。” 对于这种情况，高菲表示非常反感，感觉是假的，就没再登陆珍爱网。不过，过了没多久，有一位真爱网员工主动给她打电话表示，6000元可以推荐40位男士。因为觉得不太靠谱就拒绝了。 “也不知道珍爱网、世纪佳缘之类的婚恋网站当时为什么这么火，可能是资本炒作的吧。还好自从那次明确拒绝珍爱网后，他们就再也没有主动打推销电话了。”高菲继续说道。 众所周知，像珍爱网、世纪佳缘之类的婚恋网站注册是免费的。但平台会主动打电话给非付费用户，诱导购买会员或增值服务，因为这是婚恋网站的主要营收来源。 40岁的刘建国说道：“曾经在世纪佳缘网站上充值成为钻石会员，自己设定的条件是30岁以下的女性，平台却天天给他一些推荐40岁以上的。现在对世纪佳缘的印象非常恶劣。” 他还表示，世纪佳缘上有很多假富婆，个人资料并不准，平台更像是一个约炮神器。 另有人表示：“自己的一个大龄单身女性朋友，在某佳缘花了不止5万元，至今仍然单身。” 经过多方调查发现：不少用户认为珍爱网、世纪佳缘等婚恋网站，并不能帮自己找到合适的对象，哪怕是花钱成为付费会员，或者购买增值服务后，也难以找到满足的伴侣。 谢丽丽两年前在幸知在线付费购买过情感类的课程及咨询服务，虽然目前仍然单身，但是她认为购买情感咨询服务后，能让自己理性的思考问题，冷静的想方法解决。假如要真正的解决情感问题，还是得靠自己。 然而，更多的人觉得，情感咨询师大多数都是为了让用户花钱购买咨询服务或者付费课程，学习了之后效果并不明显，也很难解决自身情感问题。 调查发现，整体上，情感咨询师可以引导用户不至于堕入情网，能起到一定的辅助作用。假如自身心态好、价值观正，就没有必要花钱去找情感咨询师。究竟有些情感咨询师，连自己也存在着感情不顺利的情况。 套路多多 如今，市面上的婚恋情感类服务以婚恋网站、公众号、情感咨询师这三类为主。他们普遍打着为用户解决婚恋情感问题的口号，实际上是为自己谋利。 第一类，婚恋网站。大多数婚恋网站会提供一些分等级的高端服务，甚至是定制化服务。首先通过广告让更多的用户知道，注册成为普通会员。再让电话销售团队不断的给用户打电话，诱导单身男女们购买服务，也会组织一些线下活动，邀请用户参加，其目的一方面是发展更多的注册会员，另一方是提高付费率及客单价。 其次，会员服务费没有统一的标准，根据个人消费能力而定。通常他们会先问用户的年龄、性别、职业、收入、是否有车有房、期待理想中的伴侣等，先摸清客户的基本资料及消费能力及意愿后，再差异化定价。 很后，成功率极低。通过调查发现，许多婚恋网站的红娘口头承诺用户成功率可以达到70-80%，可实际不到10%。这也是为什么婚恋行业销售的流失率高，以及婚恋网站负面新闻不断的原因。 第二类，情感公众号。首先，公众号通常会推送一些免费的文章，或者简短的音视频，让更多的用户了解一些基本的情感知识。假如用户想深入学习，就会诱导订阅付费课程，通常在69-299元之间不等。用户还可以花更多的钱定制私人服务，价格基本在1000-10000元不等。 其次，有些情感类账号，为了吸引更多的粉丝，更快实现变现，在内容方面甚至会推送一些免费的色情小说、电影等，一定程度上能够增加用户粘性。 很后，对于一些较大的情感类账号，他们在情感咨询和课程的基础上，还会发展小程序电商，售卖日常生活用户、情趣用品、服饰等。甚至会在商品评论区刷好评，让更多的消费者购买。 第三类，情感咨询师。通常情感咨询师会问学员碰到了什么情感问题？然后他们会提供追求、挽回、升级关系等情感相关的服务，还有学员自身问题的学习与改变等。只有先交了学费，成为付费会员后，情感咨询师才会制定学习计划。 例如在调查中，一位情感咨询师表示：“假如只是想要单纯的学习，就比较适合1880元的课程，老师会根据学员的工作时间订制一个专属提升计划，从自身建设，收集女性资源，聊天思维，约会，升级关系，暧昧调情，女性心理，吸引力等，很后确定关系。全面帮助学员，一点一点系统性的从零学习，指导学员和未来喜欢的女生一步步升级关系。” 至于学习的效果因人而异。究竟有一些学员付费学习后，理论知识有所渐长。但大多数报名的学员表示，效果并不好，反而是钱和时间都浪费了不少。 甚至有些情感导师，将泡学（PUA）发挥到极致，挑动单身男女的情绪，发展自己的生意。例如曾经被微博封禁的情感导师-Ayawawa传播不良价值观，给粉丝洗脑，不仅自己出版书籍销售，而且还做微商，割韭菜。很多用户使用其产品优弹素后，更是一片质疑。 事与愿违 以前，人们找对象主要靠亲戚朋友介绍，讲究门当户对。哪怕是媒婆介绍，也会通过考量男女双方的外貌、身高、学历、收入、家庭背景、性格等是否匹配。 如今，随着互联网飞速发展，人们收入水平的提高，极大地放大了个人欲望。这就导致大多数未婚男女的期望值过高，希望找比自己优秀很多的伴侣。加上许多人自我认知不足，认为自己条件好，能够找到更好的另一半。于是单身潮、离婚潮纷纷涌现。 对此，有情感专家表示：“现代社会男女找对象普遍目的性非常强，大多数男人希望找年轻貌美的女性，女生主要找收入高的男生。甚至很多未婚男女本身正处于恋爱中，但他们（她们）依旧会发动身边的亲戚朋友帮忙介绍对象。这种骑驴找马的思想在当今社会已经比较普遍。” 婚恋网站、第三方中介机构正是抓住了人性中丑陋的一面，于是他们通常会更愿意吸纳一些“男财女貌”的会员。 殊不知，婚恋网站也难以满足会员的需求，而且他们主要目的是盈利，诱导用户消费，而不是真正满足用户的婚恋需求。 实际情况是，在婚恋市场中，非常有钱的单身男人、尤其年轻貌美的单身女性均较少。由于稀缺性原理，他们（她们）并不需要通过婚恋网站去找对象。婚恋网站、第三方中介机构的会员资料存在不同程度的水分问题，这也是婚恋平台成功率低的主要原因之一。 此外，社会上甚至出现了一些线下高端相亲联谊会。要求男性个人资产达到5000万元以上，女性则要求年轻貌美、身材苗条、身高达到165CM、本科或以上学历、会唱歌跳舞等条件。 如今看来，要想真正解决单身男女婚恋问题，还是得他们（她们）自身有非常强的认知能力，知道自己是什么样的人，然后找一个差不多的伴侣，这样才能早日脱单。靠婚恋网站、第三方机构难以解决婚恋问题。