地中海航运公司,全称是Mediterranean Shipping Company S.A,简称MSC,总部位于瑞士日内瓦。MSC于1970年建立,2007年成为按照集装箱运力和集装箱船数量排序的世界第二大航运公司,业务网络遍布世界各地。
近期,MSC遭到了恶意软件攻击,网站一度瘫痪,现在MSC的网站和MyMSC已经恢复了运行。
MSC表示,在整个停运过程中,货物运输仍在继续,码头的运营也没有受到影响。
网络中断继续困扰着MSC在日内瓦的总部,影响到内部数据处理,官网MSC.com无法正常打开,用于预订、治理和跟踪货物的门户MyMSC也受到影响。在本周一,MSC官方公布“所有部门、码头和货站都在正常为客户提供服务,货物的流通没有中断,托运人仍然可以通过电子邮件、电话、GT Nexus或Inttra进行预订”。
MSC很有可能是遭到了恶意的网络攻击,让人想起了2021年马士基遭受的NotPetya攻击事件,该事件阻碍了码头运营,给马士基造成了约2.5亿至3亿美元的损失。其中一部分损失来自于Damco货代部门的订单损失,由于货主担心马士基的运营能力,改向其他船公司订舱,导致了难以估量的损失。
在自助服务流行的时代,由于网站瘫痪造成了业务流失是任何公司潜在的运营风险。海运业近年来都在大力发展数字化运营,船公司和货代都在升级他们的网站,通过整体化、可视化、便捷化的理念,把预订和即时报价模块都放在网上,并尝试使用区块链和物联网等新兴工具,比如MSC已与马士基和IBM的区块链网络TradeLens签约,是数字集装箱航运协会的一员。
MSC还为成千上万的集装箱配备了物联网设备,以追踪位置、温度和湿度。但这些接入点也成为了不法分子的切入点。随着网络攻击变得越来越普遍,物联网技术的应用程序建立在许多传感器节点上,因此威胁级别急剧增加,黑客可以向系统中注入不良数据或是提取数据。
2021年发生在马士基的NotPetya攻击事件为行业提供了一个教训,随着数字化的推进,要把安全作为优先事项,并与受停运影响的货代和托运人保持沟通畅通。
国际刑警组织上周警告说,冠状病毒的流行 "为犯罪集团提供了诱因和机会,"国际刑警组织警告说,并指出恶意软件和赎金软件等网络威胁正在增加。根据Verizon的一份报告,技术含量较低的行业,如制造业和运输业,面临着更大的网络入侵风险,此类软件可能会在后台运行,并在数月内不被发现。
网络安全将会是工业互联网和物联网发展上的巨大障碍。
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