登峰造极是一个过程而不是一个结果,在整个过程中间,过于目标导向只会使你失去长期进步的潜力。
三年前,给了年轻同事一点建议。当时有人整理成笔记。昨晚机缘巧合,又有同事翻出来作为内部新手参考文档。三年时光,互联网创业从高峰到低谷,那时不合适公开的文档,现在倒可以发出来了。时间是很好的见证。
以下,是笔记正文,局限于少数行业、少数公司、少数工种,仅供参考。说者无意,听者有心,如此而已。
我们经常调侃,自己是东升乡居民。东升乡南起西直门,北至西三旗;东邻奥森互联网行业营销,西至上地。东升乡既有包括北大清华等在内的 20 多所高等院校,也有包括中科院在内的 30 多个科研院所;当然,东升乡及其周边,聚集了中国很多的科技公司。那么,在一个典型的东升乡科技创业公司,作为创业者,该选择什么样的招聘策略?怎样判定自己公司的长项与弱项?作为应聘者,该选择什么样的职务序列去成长?在各个职务序列下,成长的重心是什么?
概而论之,一家典型的东升乡科技创业公司,尤其是互联网行业,需要七项全能。具体而言,包括:1)产品类;2)技术与设计类;3)运营类;4)市场营销类;5)职能支持类;6)行业独特竞争力类;7) X 。我们分别解释一下,各个职务序列的核心职责以及诞生背景。
为什么产品经理对互联网公司如此重要?回到时间的原点,思考产品经理这个职务为什么会诞生?
在近二十年前,甚至十年前,各类职务序列中都没有产品经理。往往是用近似的职务来代替,比如项目经理。当时,项目经理这个岗位在外企非常普及。
那么,产品经理与项目经理有什么本质区别呢?
当年多数企业的研发流程,默认假设是研发人员主导前半程;市场人员主导后半程,项目经理来负责进度。当年流行的是项目治理考证、用来协调项目进展的甘特图。今天的产品经理,可能很少听说过这些了。
当互联网深度卷入每个人的生活后,研发流程大不同于二十年前。第一,研发人员需要天天接受大量信息;第二,伴随知识爆炸与开源生态链的发展,研发周期普遍被缩减为三个月;第三,随着舶来品精益创业、灵敏开发等理念流行,人们更习惯边上线边迭代。第四,用户不再是单纯的看客,开始参与到产品进程之中。用户日益接受粗糙的,带有「我」的参与;而非精致的,与「我」无关的广告或产品。
慢慢地,以前研发人员、运营人员、市场人员各自为营,分别在产品不同生命周期发挥要害作用,这种社会分工日薄西山。整个团队需要一个很终负责人,来保证商业设计、产品架构与运营体系。因此,产品经理应运而生。
产品经理=整个产品线的很终责任人,他必须帮研发人员分摊认知负荷;帮运营、市场与销售进行商业预判与规划;并对整个产品的要害数据负责。能够完美实现这三个要害职能的产品经理,才能称之为成熟的产品经理。这类人才少之又少。业界经常感叹,靠谱的产品经理极少。不是少在执行层面的人才,而是少在这类全面负责、 CEO 型产品经理。
因为业务变动频繁,东升乡科技创业公司第一年失败率高达 70% 。多数产品经理没有多大机会,经历多个产品的完整生命周期。不少人挂着产品经理头衔,从事的不是很终负责人的职能,而是执行层面的职能,如画原型、写需求文档与找 Bug ,更接近传统项目治理职能。(此处亦可参考:)
一位基础很好的产品新手,从小白到略微靠谱的产品人,至少需要八个月的时间。八个月,大约能达到什么水准?1)已经初步明白产品岗的要害职能;2)已经看过至少 100 个同行产品,初步建立了产品直觉与审美偏好;3)能够初步减轻工程师的认知负荷,而非反之。4)能初步协同运营、市场团队,对其未来需求进行预判,并将它体现到自己的产品设计中。
从一位合格的新手到一位老手,则需要完整经历至少三个以上产品的生命周期。正如一位男人的成熟是被女生甩了好几次,一位产品经理的成熟同样是做了至少三个以上产品。我们很难奢望一位小男生第一次谈恋爱就碰到他的一生挚爱。同样,神级产品经理的第一个产品、第二个产品也多半不成熟。(如何成为神级的产品经理,。)
因为产品经理作为专业工种诞生时间太短,整个业界并没有形成成熟的培养方法论。各家派系的产品经理培养都变成一个事后诸葛亮的游戏。谁的 App 用户多,谁的产品收入高、融资多,谁就有产品界话语权。这不一定对。
产品界有类名人:写得比做得更好。这也不一定对。产品经理不要写博客!不要写博客!不要写博客!重要的事情说三遍。
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