2021 年,一位专投电商的投资人告诉我:「没有小程序的电商平台我已经不看了。」
彼时,类似拼多多的小程序电商巨头还没有浮出水面,面对这样的判定我有些惊异。
他接下来的话点醒了我:
「你要搞个促销,用户不更新 App,通知被系统屏蔽,商品链接在微信里分享不了。我给你烧钱搞促销,你都搞不起来,还有什么价值?」
在刚刚结束的微信公开课 Pro 上,微信团队对小程序的种种表现,证实了这一逻辑不止在电商领域生效。
公开课上没说的优势:「唤醒用户」
在微信公开课上,小程序被反复提到的优势之一是「所见即所得」。
这里的所见即所得与开发技术里的那个名词不太一样,指的是「用户不论是在线上还是线下,看到一个服务、内容、程序、游戏,都可以在扫描后的 5 秒内开始使用」。
但对于开发者来说,「所见即所得」其实还有另一重隐含的意思「所见用户即所得」,换一个更好理解的说法是——更简单唤醒用户。
在 2021 年的中国,独立 App 开发者面临两大问题,第一个问题是用户不更新,第二个问题是通知唤不醒。
以电商为例,逢年过节的时候,各家的 App 都会因为活动的原因把 Logo 换一下。但换 Logo 是假,将 App 更新到包含新活动或新功能的版本才是真。
然而,活动的触及率一直是个问题。
在中国,有许多用户没有时常更新 App 的习惯,这会大大影响活动运营对 iOS 用户的触达率。而在 Android 平台上,由于各类 App 对后台机制的滥用,大多国产 ROM 都倾向于把除了微信以外的大部分 App 放入后台黑名单,想要给用户发通知更是难上加难。
而微信却没有这样一个问题,几乎没有人不更新微信,更是不会有人把微信的通知屏蔽。
这给了小程序一个独立 App 所没有的优势,能够在微信规则答应的范围内,更直接的触及到用户。
在微信公开课小程序分论坛上,微信开放平台基础部高级产品经理陈皓透露,微信正在研究让小程序与独立 App 的唤醒能力变成双向——独立 App 可以分享到微信一张小程序卡片,小程序也可以唤醒微信外的 App。
拼多多、蘑菇街等电商小程序已经在数据上证实了小程序对用户的转化,远高于通过独立 App 通知或微信公众号唤醒 App。
这让小程序的开发者能够比独立 App 开发者拥有更多的直接运营空间——为了能够更直接的接触用户,会有更多的独立 App 不得不为了唤醒用户而开发对应的小程序。
微信小程序第三方统计平台阿拉丁 CEO 史文禄告诉 PingWest 品玩(微信号:wepingwest),他们观测到大多数的活跃小程序开发商的更新频率在 10 天左右。
也即意味着,每 10 天就会为小程序更新一些功能或优化一些细节。而这些在产品上的改动不受限于用户更新频率,一旦通过腾讯审核立即生效。
回过头来,再去看那句「我们比任何手机厂商都更有优势」就不再是一句多余的话,而是一句「真情流露」。
因为小程序与独立 App 不同,它已经完全是另外一个体系。称之为「新的操作系统」,已不再是捧杀。
不是入口,是操作系统
在微信公开课上,张小龙上现场变了个「魔术」——当你在微信的主界面上不断往下拉,直到把所有的聊天记录都划到屏幕外,就会看到一行字,这行字上写着:
这不是入口^_^
很多网友反问,这不是入口是什么?
这个问题还挺有趣的,微信在主界面下拉这个地方放过两个东西,搜索和短视频。
这两个功能放在这里,确实是入口,但小程序不是。这里的逻辑区别在于,你会把 Windows 里的开始菜单当作一个入口,但不会把多任务栏当做入口。
你会说这是入口么?不会,因为它不导流。
主界面下拉,就是微信这个操作系统的「多任务栏」。
2021 年,小程序在一些特定的场景开花猛烈,比如电商。但这却引起了微信内部的一些担心。
这种担心在过去的中国互联网上是很少见的,大多数新的平台型应用起步时,恨不得官方找来一些赛道批量导入以填充稀缺的生态。
在微信公开课上,张小龙对未来的微信进行了很多项「预发布」,比如 iOS 上的打赏要回归,比如要为公众号运营者推出独立 App,比如要对公众号的作者体系做出改进。
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