针对“机票退改签乱收费”的问题,网站seo优化软件,百度seo优化软件,seo排名软件,飞猪今日宣布:规定飞猪平台机票代理销售商家如未按照航空公司标准明示、收取退改费用,必须就差价的三倍赔偿消费者,且飞猪平台接到投诉后一经核实,可予以先行赔付。
具体而言,自2018年5月7日0时开始,针对国内机票、国际及港澳台机票的退票、改签费用发布和买家的退改申请单,全平台商家必须按航空公司规定准确填写和收取退票、改签费用,若商家填写或收取的费用高于航空公司标准,在平台规则原有的扣分、罚款、清退等处罚基础上,需再额外向买家赔付三倍费用差价。另外,如飞猪核实确有退改签乱收费事实存在,将以其一贯的“先行赔付”优势,确保赔偿即刻进入消费者账户。
阿里巴巴副总裁、论坛博客群发、关键词插入、信息采集、飞猪副总裁胡臣杰表示:“消费者满意度是飞猪今年的头号KPI。机票销售长期以来沿袭着传统模式,各个环节已经摸索出了一套取得最大收益的方式,其中不乏一些有损消费者权益的顽疾。飞猪相信,只有建立健康的行业规则,才能长久地发展下去。
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文章地址:https://www.tianxianmao.com/article/online/3500.html
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