天猫运营知识体系之搜索模型以及搜索的底层逻辑

虽然现在消费者通过搜索进入店铺的流量变少了，但每一个搜索都代表了用户的购买需求，对于运营来说，把握搜索的规则以及基本的优化逻辑是必须的。

搜索模型以及搜索的底层逻辑

一，权重组成以及影响搜索的主要因素

二，爆款底层逻辑

三，人气模型

四，正确人群标签对搜索底层逻辑的影响

五，搜索爆款操作步骤

一，搜索的权重组成以及影响搜索的主要因素

1，搜索权重

1）综合搜索= 关键词人气权重+宝贝权重+店铺权重+加权项（人群的个性化权重）

2）人气搜索= 关键词的人气权重=在7天维度下=点击率+转化率（高于行业两倍）+宝贝 关键词是搜索转化一直在增长。

3）无线搜索= 关键词人气权重+无线端占比（流量、销量、转化率、无线端广告占比）+加权项。

4）定向流量：猜你喜欢/邻家好货权重=宝贝人群权重+人群个性化权重。

全店权重执行

单品权重执行

2，直通车权重

1）收藏

2）加购

3）付款

4）收货人数

3，人群权重

1）当没有人群权重的时候，体现在直通车上就是：质量分10分，无展现、无点击。原因是人群分太低。

2）人群权重：目标人群在我们原有人群中所占的比值。比值越高，人群权重分越大。

3）如何操作？

直通车拉人群，钻展定向，老客户补单

4，影响搜索的主要因素

4.1个性化搜索

4.2属性和类目

4.3标题

4.4违规和降权

4.5 关键词权重

二，搜索爆款的底层逻辑

1，核心思想：淘宝是成交裂变场景，淘宝的任何行为都是让用户买的更多。这种场景是无法滋生社交体验的，淘宝搜索的底层逻辑是“用户通过发起搜索需求进入店铺，具体需求的 关键词假如产生成交，那么淘宝系统就会赋予店铺这个需求词的流量权重。淘宝是运营流量的平台，是成交裂变场景，越来越多的用户会在站外具有社交购买决策属性的平台进行逛和选择，然后在淘宝平台进行成交。

操作逻辑：“全网营销，淘宝成交”

比如，通过客服让老客户通过微信的方式进行情感链接，然后淘宝成交。记住，一定不能微信里成交，把客户在微信里培育，然后让客户通过淘宝成交，这样就可以增强产品的搜索权重。

同理，在站外“小红书，B站，自媒体渠道做种草，引流到店铺成交，同样可以增加产品的搜索权重。

一个母婴，美妆案例

2，新品模型

核心因素是流量利用效率

2.1人气效果-核心

收藏率，加购率，销量，UV价值

2.2UV产出

uv价值：即每一个流量带来的价值产出计算公式=总销售额/uv

单坑产出：转化率，客单商品率

三，人气模型

1）同比（7天30天）同类目同层级同类店铺做对比

2）环比（7天30天）产品自身数据做对比，主要看增长率，周期性增长。7天、14天、21天

2.1销售额增长率

2.2收藏量增长率

2.3销量增长

2.4点击率

2.5PV,UV

四，精准人群标签对搜索底层逻辑的影响

精准人群标签浓度是淘宝搜索排行调整的重要考量维度，并且影响搜索底层原理的变化：

1，人群标签的精准度影响搜索入池；

2，人群标签精度占比主导搜索爆发；

3，人群标签精度占比提升宝贝转化；

4，人群标签权加大，越刷单越没有效果（标品并按人群标签补单除外）

5，主图智能展现，不同人看不同图；

6，每一张图都积累人群权重，更换需要技巧避免损失。

精准人群标签影响搜索排名占比增大时，在制定精细化运营策略前需要了解竞争对手数据，并找出差距。

所谓竞品是指，款式相同或相近，有一定销量基础，价格同一个区间，视觉风格类似，需要关注的指标是：

1，核心 关键词转化率；

2，核心 关键词销量；

3，核心 关键词销量变化；

4，核心 关键词的坑产.

对竞争对手，市场行情分析了解后，想要很终收割流量，实现转化，还需要制定可行策略并实施，在此之前了解”标签“的多种特性，搜索买家的购物行为轨迹，对于我们商家来说同样重要。

一个产品的标签是多样的，其影响因素包括点击量，购买量等多个维度，同时精准的客户成交才能很大限度沉淀精准标签，这也意味着想要获取精准标签就需要对搜索买家的购物行为轨迹有非常清楚的了解。

具体的实操策略：

1，成交词系，需要集中精力有序攻破词系权重；

2，计算核心成交词转化，尤其需要参考竞争对手数据，避免不必要的损失,；

3，制定搜索渠道销量计划，可细致到天天每时的具体计划；

4，控制搜索渠道的转化率；

5，直通车推广成交方向词，保持同一成交方向以提升人群标签精准度；

6，让有需求的买家成交，电话，留言，微信（促销，优惠券，优化评价，问大家）

五，搜索爆款操作步骤

针对爆款的打造，在爆款SOP分享章节会具体说明，本环节，只说明执行流程。

1）选品及分析

1.1市场综合分析

生意参谋

1.2市场类型

增量市场

存量市场

用价格区间看竞争环境

1.3人群分析

看3个指标：需求分析，消费心理，人群占比（新客，老客，不同消费层级）

1.4竞争分析

选定竞品

竞品数据透视

店铺产品自身分析维度

2）找词

2.1选词很重要，通过词去做标题，选词是否正确决定了这个产品能否打爆，打爆之后获取流量的上限。

2.2无线端加权周期是2天，加权的核心点在于转化率。假如前期转化率控制得好，后面的流量才会起得快。

2.3选词技巧：大类目选热门长尾词。小类目选热门搜索词。

标准：搜索人气转化率都是很近在呈上涨趋势的词。

2.4做标题：选完词之后，我们把相关搜索词跟属性词组合成新标题【一但词选定，后续的相关词跟属性词都是围绕这个词来做，无论转化什么词，权重都是加在选定的高转化词上】。

一个标题选词的案例

借助工具：生E经，生意参谋

3）阈值计算

3.1阈值为触发流量的机关假如行业的转化率都在10%以上，做出的转化率为5%，则永远不能起来。

3.2透视竞品数据（查权重chaquanzhong.com）

点击率，转化率，收藏率，加购率，日销量，客单价

3.1计算公式:转化率/转化率指数*1000=转化率阈值

4)补单操作

5）日常数据跟进

关于补单操作更新一个很新的例子：

关注搜索占比

1.1，核心词流量来之前不要补大词放的类目判定：看对手的成交数据，竞争度不大的。

1.2，收藏，加购（人气）流量+产品标签匹配

1）热搜榜

2）竞争对手流量词

1.3，标题优化工具核心词放收尾，属性词放中间。

精准 关键词

2.1，品类+人群+属性一词一单淘宝稽查的逻辑：先判定宝贝，然后搜索，很后 关键词保持10%的转化率

2.2，坑产VS转化率坑产不能掉，转化率可以掉淘宝是实时权重给流量流量进来以后补坑产用阿明工具看实时坑产，收藏，加购，转化率

2.3，人气人气等于：收藏，加购达到爆款数据标准收藏，加购第二天成交权重高，凌晨单权重高

2.4，权重-多入口叠加的逻辑。

很后，关于标题搜索关注， 关键词成交坑产和UV价值贡献！

总结：

搜索优化执行注重项

1， 关键词的权重看两个核心指标，一个是 关键词成交坑产，一个是UV价值贡献。

2，标题优化做表格记录，删减转化不好的词，进店 关键词和成交 关键词不要动。

3，详情页的每个图片都有优选的图片ID，更换详情页不要一下全部更换，因为这样会影响系统的判定，会触发系统启动”防止偷换宝贝机制“从而降低产品连接的权重。

很多伙伴抱怨淘宝(天猫)搜索规则变化，导致花很大成本打造出来的“爆款”搜索流量下滑,影响销量等。实际上，研究搜索根本上是研究消费者行为的过程，而非研究平台规则的过程。

在这一点上,很多伙伴或数据分析人员出发点是本末倒置的。平台规则基于流量均衡,解决消费者与商品触点的问题，对平台来说，面对的是全品类商品，很难做到真正均衡。前些年平台搜索方向和思绪方式都是偏重于技术导向的，近几年发现方向在不断调整，也鼓励商家的研究方向转向自己的消费者。所以作为商家来说,想通过搜索让流量水到渠成,首先找到消费者与自己的有效触点，通过全店爆品的策略达到UV价值很大化。