提起电商行业,我们很熟悉的公司就是阿里巴巴了。马云从很初的外贸网站起步,一步步做成了涵盖电子商务、本地生活服务、网络支付、云计算业务的超级巨头。其中淘宝、天猫、支付宝是我们很经常使用的电商平台。
说起客如云,我们就不得不提起创始人彭雷。彭雷是一位80后,也是一位资深的连续创业者。从小就被同学称为学霸的彭雷,大学就读于中国科大,后又到香港理工读研。在大学期间,彭雷就创立了自己的网站,进行商业化运作,很高时估值100万美元。
2021年,彭雷创立了24券团购网,进入团购行业。赶上了团购的风口,彭雷的团购网年销售额超过10亿元。虽然团购的业务做得不错,但是彭雷发现了线上的信息与线下门店的信息并不能很好的实时同步。尤其是长期服务接触的餐饮店,这一现象较为突出。
彭雷萌生了为线下餐饮店做电商服务的想法,迅速找来了十几人的团队,开始了客如云的创业。由于客如云的软件真正解决了行业的痛点,市场反响很好,几个月的时间,使用软件的商家就超过一千家。
不久前,客如云正式站队阿里巴巴,成为阿里本地生活全资子公司。2021年中国本地生活服务业市场规模大约22万亿,而线上的部分仅2万亿,也就是说,假如本地生活服务能够完全线上化,将有20万亿的市场增长空间。毫无疑问,只是一块大“肥肉”。客如云和阿里巴巴都看到了这一点。
不仅如此,有消息称,阿里有意收购很近爆红全网租赁电商平台的懂秀帝APP,上千元的耐克阿迪租金不到百元。懂秀帝大搞补贴,各种潮包名表租金白菜价,抢夺租赁市场,掀起一个新的风口。以租代购,玩法多样,租赁电商即将成为下一个互联网风口。
从做口碑开始,阿里巴巴一直没有放弃本地生活服务板块业务,先后几次重启口碑,后来又收购饿了么,独立运营蜂鸟配送。饿了么到家业务,口碑到店业务,蜂鸟即时配送,在这个几乎完整的本地服务产业链中,唯独少了针对商家的电商服务。
长期以来,饿了么外卖一直被美团外卖压着打。这次客如云成为饿了么的亲兄弟,共同背靠阿里,决战美团,有望迎来转机。
一家独大不是好事,一个市场必须是二虎竞争,群雄逐鹿。在20万亿的市场上,谁拥有更强的实力,谁能为商家提供真正的价值,谁能为消费者提供满足的服务,谁将拥有很终的胜利。
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