淘宝店铺运营的方法和技巧之数据分析篇

(一)：日常性数据分析

1、流量

流量是店铺运营的基础，数据分析都建立在流量之上。

流量由免费流量和付费流量构成。

a)免费流量主要有手淘首页和手淘搜索构成。

b)付费流量主要由淘宝客、聚划算、直通车构成。

2、点击率

点击率的高低直接影响店铺的访客数，间接影响直通车的相关。宝贝的权重好与坏，活动的次数多与少，推广的预算高与低，作为平台系统只能给到宝贝曝光（展现）的机会，能不能形成访客，买家点不几点击我们的产品，还得靠产品主图，价格等等。

3、访客数

访客数可以客观的反馈你的店铺是否引人入胜，主图的点击率和价格的展现是影响访客数的重要因素。

4、收藏加购率

客观的反映了产品的受喜爱程度。

5、转化率

转化率决定着流量获取、点击率提升的价值。是产品从B端到C端的第一步。有了点击才会形成访客，才有机会变成钱，那么影响转化的要素就的逐个去击破了。五图+详情的介绍（静默转化），客服的引导（询盘转化）就得好好下功夫！想方设法留住买家的脚步，建立信任感，从而让客户下单。

6、全店成交额

成交额永远是同行和局外人很关注的数额，成交额的大小由方方面面的数据构成。成交额影响着店铺的层级，而店铺层级关乎着流量天花板！

7、好评率

反映店铺的服务及产品的优劣；影响着店铺的权重以及产品的转化率，是产品整个销售过程的总结。

8、复购率

拉新的成本是昂贵的，所以一定要做好产品，做好售前售后的工作。建立自己的客户群，真心服务好每一位买家，才能形成口碑宣传，也才能使我们店铺良性的发展下去！客户积累到一定的时候，我们可以在店铺的每次上新，每次活动的时候，给客户发带链接的短信，告知客户来店里购买，这样也能提升复购率。

(二)：每周数据分析

1、网站数据

2、运营数据

分析时大家思考三个问题：

(三)：用户分析

(四)：流量来源分析

(五)：内容分析

（六）：看一下行业大盘的一些数据及情况

好了，今天的分享就到这里，开心领商城欢迎大家！