京东企业业务发布五大战略打造企业市场数字化生态

为满足广大企业用户对运营、治理的提升要求，日前京东集团对外发布2021企业业务战略。京东集团副总裁、企业业务负责人宋春正表示，2021年京东企业业务将重点围绕“入口建设、运营升维、开放协同、数字化工业品及全量企业覆盖”五大核心战略，通过智能采购综合解决方案，助力企业将成本中心变为运营中心，同时打造企业、平台及三方服务商数字化生态。

面对外部环境与成本治理的双重压力，数字化生态与智能化提速将成为企业转型的核心驱动力。

何为数字化生态?宋春正解释说，很高效的生态是用数字化实现所有伙伴之间的连接，用算法计算每个合作伙伴之间的能力。“过去我们只是和客户之间实现了系统的对接，实现了自动算法，但是旁边的合作伙伴并没有，未来整个数字化生态应该覆盖所有合作伙伴，包括很终客户，这是接下来一个非常重要的趋势。”

基于对企业用户的洞察和了解，2021年京东企业业务明确了五大战略。在入口建设方面，京东将针对企业通用类采购、企业生产经营类采购和政府采购的不同需求，打造高效连接数字平台。宋春正说，京东的入口建设是要帮企业治理做“减法”。

在运营升维层面，2021年京东企业购还发挥自身技术、运营能力等优势，帮助企业实现运营能力提升，助力企业实现从成本中心到经营中心的转型。“我们很重要的是做到所有运营都由系统化来实现，而不是用人工。”宋春正说。

在开放协同方面，京东致力实现产业链上下游、内外部信息流的实时流通，优质资源的共享，助推企业实现精准创新。宋春正表示，京东会与更多合作伙伴一起为客户提供服务，这是开放的平台，开放的心态，京东的企业业务不是纯自营模式。

京东对工业品领域的布局，将通过数字化工业品全面落地。具体来看，京东以寻源系统为基础，打造集商品数字化、供给链数字化和平台数字化为一体的数字化工业品，实现数据在产业链上下游和企业间无障碍流通，真正助力工业互联网落地。

值得关注的是，今年京东除了巩固既有的大型和小型企业用户的服务优势外，还将进一步加强对中型企业用户的服务产品构建，实现对企业市场全量用户的服务布局。宋春正表示，京东企业业务今年将推出会员制商城+半专属平台等创新商业模式，加强对中型企业用户的服务。在新一轮架构调整后，京东企业购作为京东商城前台服务企业用户的窗口，其五大战略的发布也明确了京东如何为企业用户打造以信赖为基础的价值创造。